- 1晚
1间, 1位
华庭云栖酒店(平果高铁站马头山清心公园店)
4.8分棒
显示所有131条点评
环境优雅、早餐很棒
- 3.16公里
- 1晚
1间, 1位
点评（131真实住客点评）
- 棒4.8/ 5
- 环境4.8
- 卫生4.8
- 服务4.8
- 设施4.7
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M697108****
- 栖雅大床房（舒适办公桌+城市美景+阳光通透）
- 于2024年5月入住
- 其他
- 1条点评
M55400****
- 栖雅大床房（舒适办公桌+城市美景+阳光通透）
- 于2024年5月入住
- 家庭亲子
- 7条点评
1/ 5办入住的时候给我开了一间还没打扫的房间，打电话到前台，说是客房放错房了，行吧，那就换一间，也不是什么大事。其次在办理入住的时候叫开发票，我要开的是专票开总金额就行，在前台也强调了几次，前台让我加微信说把发票转发到我微信，但是我个人不想加，所以只留了手机号，让她们发短信就可以了，第二天退房我问发票怎么还没发给我，前台说开好了也发了，我就看了一下，她们发到151的号码不是我的，而且我在前台留的也不是151的号码，我号码是186开头的，如果说错一两位数我也觉得没啥，整个10几位数都是错的，然后那个前台还很自信的说办入住是她接待的，我不知道她为什么会记错我的号码，我让她去看监控完了再给我回复，最后是发了信息跟我道歉！行吧，也过去了，不计较！发票开的有问题，我发信息两天才回复我，今天叫重开了，又开错，行吧，再重开，也接受了！也没给差评。但是酒店方可能因这些个错误行为害怕我在网络上给予差评，他们店长竟然查到我工作单位，还莫名其妙的打电话给我领导，让我领导叫我不要点差评，我去住宿是个人出行，不是因公出差，他们店长这种行为让我感觉有被冒犯到，且严重泄漏我的个人隐私，是我不能接受的，大家慎入吧
有用2024年5月30日 发布于广西酒店回复
发布于广西蒙女士您好，很抱歉给您带来不愉快的入住体验。首先从入住开始就给您造成了困扰，其次到退房的时候也未能让您感到满意，我们一定会加强内部培训及管理，提高客户体验感，同时非常感谢您的反馈和监督，我们一定努力改进，找到问题根源去解决，避免此次事件再次发生。再次跟您致歉，祝您生活愉快！
酒店简介
华庭云栖酒店(平果高铁站马头山清心公园店)
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前台的引导服务做的也可以，晚上住宿环境蛮安静的，免费停车和自助健身房及自助洗衣房，性价比高。
酒店回复
【💄免费卸妆湿巾💄】美好而又温暖的东西在记忆深处，沧海桑田，记忆中的温暖，永恒不变。希望华庭云栖酒店（平果文化公园广场店）会是您记忆里永远的暖！欢迎常回来！