- 1晚
1间, 1位
万斐·新空间酒店(扬州瘦西湖东关街店)
4.6分好
显示所有2,230条点评
近景区、周边方便
- 39.74公里
- 8.72公里
- 1晚
1间, 1位
点评(2230真实住客点评)
- 好4.6/ 5
- 环境4.6
- 卫生4.6
- 服务4.7
- 设施4.6
所有房型推荐排序210796****
- 家庭亲子房
- 于2024年4月入住
- 家庭亲子
- 7条点评
1358583****
- 精选双床房
- 于2024年4月入住
- 朋友出游
- 2条点评
4.6/ 5好酒店位置很不错在怡园、瘦西湖、关东街附近出行很方包,就是我们是晚上入住的,进房间发现房门不能反锁因为晚了工程部的人下班没能及时修,不过管家马上说可以升级房间,不过当时已经11点多都准备睡觉了所以就没换,第二天马上就来修好了,然后就是枕头那里一块有点味道,但是离的稍微远一点就没味道了,应该是床靠墙那块靠板的问题,整体还可以
有用2024年4月21日 发布于江苏酒店回复
看到您的评价,我们真的很高兴哟。谢谢您的光临以及对我们服务的肯定,今后我们会更加努力,营造更加舒适的睡眠环境,提供更加热情、优质的服务。还希望亲能够介绍更多朋友来我们店哦,我们全体员工期待您的再次入住,祝亲天天有个好心情
酒店简介
万斐·新空间酒店(扬州瘦西湖东关街店)
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我要给出差评。 首先,在房间设施上,基于3人房,因给予三人份的漱口杯和茶杯等,给了两套杯子,当要求增加一套,居然拿了3个一次性杯子,既是一次性,住第二晚,也并没有新增。 房间没有电话台灯。后面是学校,铃声音乐很响,严重影响休息。 室内温度达30度,晚上无法入睡,空调因“室外温度”未达26度,未达酒店开中央空调的标准,解决方案是增加了电风扇。闻所未闻! 再次,在客户服务上,早餐时间只有两个小时,等小馄饨要等20分钟。没有现磨的咖啡,用的是三合一,咖啡是装在一次性杯子里的,杯子还漏了。 结论:酒店节约成本能理解,但不能以降低客户体验,降低服务档次为代价,差评。
酒店回复
感谢您选择扬州万斐新空间酒店。您的提议我们已收到,这边会整改,我们一直致力于为宾客带来宾至如归的热情服务与舒适的入住体验。希望小斐能成为您下次出行的首选,真诚期待您的再次光临。