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如家精选酒店(苏州汾湖芦莘大道店)
苏州吴江区汾湖高新区芦莘大道1066号, 中国显示地图
装修:2019如家精选酒店(苏州汾湖芦莘大道店)位于汾湖高新区芦莘大道。查看更多
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4.7分很好
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前台热情、干净卫生
服务热情,房间舒适,入住非常满意呀设施齐全,洗衣很方便!下次还来
- 39.74公里
距离市中心38.6公里
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点评(261真实住客点评)
- 很好4.7/ 5
- 环境4.8
- 卫生4.7
- 服务4.8
- 设施4.7
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1340580****
- 双床房
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- 9条点评
2.2/ 5每年回来都会入住,唯独今年有点失望,设施越来越旧这个暂且不说,毕竟价格也不是很贵,水池开了就是黄水,我也没有计较,下午五点左右通知房间扫下地,回复阿姨下班了,没法提供服务,又不是什么专业性的清扫需要消毒什么的,随便哪个都会扫地吧,这种服务真让人寒心。也可能我是同行,硬件达不到的情况软件尤为显得重要,服务的小细节也可能让你们留住老客户的关键。服务人手紧张,可以一专多能,毕竟满足客人需求才是你们要做的,而不只是办理入住退房手续,希望领导层给予重视!
有用2024年2月12日 发布于江苏酒店回复
亲,非常抱歉给您带来不好的入住感受,再次向您道歉
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房间还行吧,有点小,睡觉舒服,安静,楼下有个小园林,很漂亮,房间小了点,淋浴室小了点,没有护发素,沐浴露,洗发液单独那种,只有一个洗护一体的,很不方便,优点是安静,免费停车位,缺点是房间设施老旧,大堂的装修很好,如果能把自己大堂的装修放在房间会更好,外表华丽的酒店,内在不好有啥用呢?细节是有一个净水器,好评哦,房间进去有异味和前台姐姐说了,回来就香香的了,服务很好,这点好评,整体入住还是很性价比的!这个吹头发还掉了,吓我一跳
酒店回复
亲非常抱歉因为房间的硬件问题给您带来不好的体验感受,酒店已安排工程师傅对于所有电源盖板排查问题,再次感谢您给以的建议酒店非常重视,也召开管理会议针对此种情况做分析和做出整改,更期待您的再次光临。