- 1晚
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当阳简朴寨宾馆
当阳新玉阳路与东群路交汇处, 中国显示地图
装修：2022宾馆位于当阳市中心地段玉阳路中断，交通便利，地理位置优越，是观光游览、旅游度假的理想居所。查看更多
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3.8分
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干净卫生、服务很好
再次入住简朴寨酒店，连续住5个晚上。因工作原因凌晨退房离鄂，向前台做了简单的说明。当日住房押金原路返**人账户。次日一位刘姓负责人通过携程平台联系我，退还多余房费。
对酒店刘姓工作人员负责任的态度给予五星好评。
- 58.17公里
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low爆了 酒店经理在未经过我同意的情况下 直接闯入我的房间 我明确说过今天会退房 一直打了三个电话两点之前一个 两点之后三个 最后一个电话的时候说付超时费 我说可以 既然那我都付超时费了凭什么不能待到三点走 据我了解酒店只要不超过五点前退房付超时费就可以了 而且入住也没告知几点退房 然后那个经理一直来喊门 我还跟她好好说的 第二次直接把我的门打开了 严重侵犯到我的隐私 一开门就语气特别冲让我们走 还说不是钱不钱的问题 经理拒不道歉 也不出面解决问题 携程客服联系她处理问题她也不解决 她还在对讲机里面喊扯扯扯有什么好扯的到点必须走就行了 我让前台喊经理下来前台也不喊 其次前一天我朋友要去房间 房卡被我带走了 我也联系过前台有人会找她拿房卡 到我朋友去的时候 前台拒不给房卡 报了我的名字 然后我又给前台打电话 前台说上一班没交接 一直追问房卡是不是不见了 我说了几遍房卡在我手里我是房主 让我朋友进去 她非说上一班没交接 我说你们没交接是你们的问题 不是我的问题 你可以打电话去问上一班 她说我可以去问什么什么的一直说 酒店员工培训不到位建议闭店整改 不懂就问经理很nb吗 服务行业干不好别干 生意不是你们这么做的 房源不足就别开房 另外两个人一起来的也不问几个人入住就只登记了一个人的身份证 是上面有人吗
酒店回复
这位小姐姐，昨天警察已经很明确告诉你我们酒店有权为什么可以开房查看，超时一个多小时不退房，也不续房，正如你所说，我们的房源不足.得感谢那些高素质宾客的支持与厚爱