- 1晚
1间, 1位
石家庄建华城市广场美居酒店
4.7分很好
显示所有342条点评
交通便利、前台热情
- 21.15公里
- 7.63公里
- 530米
- 1晚
1间, 1位
点评(342真实住客点评)
- 很好4.7/ 5
- 环境4.7
- 卫生4.7
- 服务4.7
- 设施4.6
所有房型推荐排序M309948****
- 大床房
- 于2023年8月入住
- 独自旅行
- 2条点评
追寻思念
- 高级大床房
- 于2024年5月入住
- 家庭亲子
- 34条点评
1/ 51、冰箱不可用,电视不可用要付费,落地灯坏的; 2、虽有1台专用电梯,可酒店在最高的四层,且电梯和写字楼电梯在一处,还有很多装修三轮车走电梯,感觉脏乱; 3、装修风格和经典美居有差异,墙上划出痕了比如挂衣处; 4、地下停车场很脏很乱; 5、通过携程订,华住铂金会员没给升级。 2719房间如此
有用2024年5月4日 发布于广东酒店回复
亲爱的贵宾,看到您的点评,小美们非常恐慌,也已经在着手处理所提出的所有问题,我看了咱的入住时间,关于升级的事想跟您解释下,您入住当天酒店是满房了,所以没法升级了,实在是不好意思,关于这个升级房型,是为了提高铂金会员的入住满意度,也是每个门店根据实际运营情况酌情的,如果是平时小美们接到您的需求肯定会义不容辞的,但是当天确实是因为法定节假日满房了,让您受委屈了,万分过意不去,跟您真挚诚恳的道歉!另外关于咱反馈的其他问题,门店立马跟进,排查,全方面把控,提高所有宾客的入住体验,期待您下次再来石家庄还可以选择我们,给我们一个重新展现的机会,小美们24小时服务,谢谢您,也祝您生活愉快!
酒店简介
石家庄建华城市广场美居酒店
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房间非常整洁干净,床也十分舒适,整体设计感满满,出行吃饭也很方便,淋浴压力很足,洗澡很舒服。真的是十分周到了,完美的旅行!大家放心入住
酒店回复
5、尊敬的宾客:您好!感谢您 5 分的点评哦!每个城市总会有让人惦念的理由,每个季节