雅斯特美途酒店(平南县人民医院汽车总站店)

房间很大很干净，服务也很好。体验感很好，离宵夜点也近，有停车的地方。家人都非常喜欢，下次过来继续定这里。

酒店没有专门停车场，停在门口路边以及旁边空地。估计用的是自己开发智能软件，是呼唤“小雅”唤醒智能功能的，但是小雅并不怎么听话。我是一月份入住，当时温度还比较低。当晚八点左右入住，开了空调。一直到晚上九点半房间仍然非常冷，没办法给娃洗澡。电话前台后派了位大哥来调试了一下说好了。结果等到快十一点仍然是冰冷的房间，踩了椅子伸手去出风口试温度，可以肯定出的并不是暖风。再次致电前台反映问题，并询问是否可以更换房间。前台小哥答复我说标间已经满了，只剩大床，我们两大一小住不下。我表示没问题，我们挤挤也行，只想尽快把房间暖起来给老人孩子洗澡睡觉。前台让我稍等。结果我等到快十二点也无人再理我。我就直接下楼找了前台再次要求换房。前台小哥再次表示大床我两大一小没法睡，然后就做自己的事把我晾一边。我真是无语额，我已经明确表示只要空调能制暖，大床我也接受。我都不介意挤了，为啥你这么为我着想？可能因为我在前台闹了这一会，另一位美女服务员出来处理了，再次找来大哥爬上去手动调试了空调，终于出了暖风。其实就是他们的智能系统控制不了空调，智能系统已经显示空调制暖，而空调实际并未调试到制暖设定，需要手动去操作空调。而且看空调的围栏落灰的地方有不少手印，可见爬上去手动调试也不是我这一次了，这个小雅不怎么听话。然后不久后又告知我的隔壁标间空出来了，是否需要换房。我真是累了，不想换了。 我想表达的是，房间设备不灵需要检修可以理解，但是不是在客人已经入住的情况下反复检修。在检修了一次没修好后，不仅没主动帮客人更换房间，在客人主动要求换房并且不介意换房型的情况下还一再推诿，真是让人无语。