西宁城东丝语宾馆

先说一个结论，店主大爷不厚道，不具备服务业从业者应有的服务精神与素养，至于酒店的基础设施，还算说得过去。（西宁的酒店都不提供饮用水的吗） 一行三人找到这家距离火车站较近的酒店，被店主大爷告知“标准间一床一人”，我们询问这是西宁市的规定还是酒店的规定，得到的回答是“这是西宁统一的规定”。于是无奈。我们加价三十多升级三人间。（进门发现洗漱用品只给了两套）第二天中午十一点，发现前台没有人，打电话才把店主大爷喊出来。（中午十一点难道不是退房高峰时段？）临走时再次询问一床一人是谁的规定，店主大爷相当不耐烦的用到了霸王条例——"你别问我，你看看你手机，上面写着呢”。最后向我们嘀咕一句“真烦”。 分析如下： 1。分明是酒店自己制定的霸王条例，为何欺瞒我们说是西宁市统一规定？2。用酒店自己制定霸王条款堵住我们的嘴巴就万事大吉？我们出来买的是服务，不是要被你自己制定的规定牵着鼻子走。我们想要的是休息，不是谎言。如果说没有看到平台上你自己写的“一人一床”，那么……如果您在描述里写明“必须喊店主爸爸”，我们三个岂不是还要匍匐于地高喊三声“父王辛苦”。荒唐，实在是荒唐。3.酒店由一对老夫妇运营，确实年纪大了，但我们出来是旅行的、购买服务的，不是做慈善的，所以我依旧要写这条评价。 住过两百多家酒店，从青年旅社到五星级酒店，第一个携程差评送给您。希望店主好好反思一下自己对待顾客的态度。

入住该酒店两晚，商家服务好，特别周到细致，卫生干净，态度热情，并为我们免费寄存行李，地理位置好，交通方便，给予五星好评。