- 1晚
1间, 1位
苏州太美逸郡酒店
苏州吴中区太湖国家旅游度假区环太湖大道12号, 中国显示地图
开业:2019酒店内拥有八十余套设计典雅的多功能综合型客房,掩映在树木花草之间,风格尽不相同,高空间居住格局让身、心、灵沉淀,回归,隔著一扇落地窗让太湖假期轻盈地凌空于秀丽之上,一厘一寸间的质感,成就风雅之所。查看更多
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4.7分很好
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环境优雅、前台热情
有机会会再来!整个酒店服务每个人都很好没得挑,小元免费帮我们延迟退房到下午四点,应该是我们住了四天三晚算是至尊客户,因那天有点急事。。
套餐里的旅拍师傅很专业,拍出来的效果非常满意,但是价格有待商榷(如果你们想加钱拍摄);背后的渔洋山景区有酒店通道,上去很方便,但是入住酒店的客人素质个别较低,垃圾扔得多,建议写提示标语。
有人帮拿行李上去,但是建议下次帮拿行李退房,因带东西多的客户不少且退房比较赶时间、略微焦虑。
洗护套装非常用心有创意,木梳子,细密的云朵牙刷从来没见过,拖鞋柔软似踩棉花,保暖贴心到位!
餐饮:
早餐总类丰富,每天都有新花样,但是周末人多,就没有工作日那么细致,收拾不够及时…且带孩子的家庭多较吵闹,建议写亲子酒店。晚餐在酒店自费享用了一次,份量对得起价格,不算白花。
美中不足:
房间有点漏水,第一晚有味道的房间也要求更换了,没什么问题,古色古香,房间很大,整体的光影硬装设计到位,不论房间内外。
总体来说还是让人如沐春风般的入住享受!湖景和楼景结合起来都非常漂亮,白天泡澡是享受。美中不足就是天气不够晴朗清透,太湖景观没有极致纯享的体验感!
- 41.71公里
- 29.75公里
- 8.68公里
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24小时前台服务 |会议厅
房间政策
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- 1晚
1间, 1位
点评(627真实住客点评)
- 很好4.7/ 5
- 环境4.8
- 卫生4.7
- 服务4.6
- 设施4.6
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- 15条点评
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- 于2024年5月入住
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- 3条点评
5/ 5超棒这次五一错峰出行,到酒店已经晚上18:30,服务台帮忙预约了酒店日料,20:00吃了一对一包场铁板烧,哈哈哈!酒店客房设施很新,有个很大的浴缸,能眺望太湖美景,第二天早上自助也很丰盛,很棒的一次入住!
有用2024年5月5日 发布于上海酒店回复
很荣幸能得到您的满分表扬,我们会一如既往的保持着优质的服务哦~也感谢您将这份喜欢分享给大家,满意只是起点,您的满意,是我们的追求,所以您在入住间的一切,我们都尤为的关心,一定会将更好的自己展现给您,一直陪在您的身边,我们励志服务好每一位家人,期待您再次入住
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价格说明
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五一长假~不想呆在家里~也不想人挤人~索性远了最近的苏州休闲休闲~第一站我们来到了西山~没想到人山人海~堵~堵~堵 酒店位于渔洋山和海洋馆附近~所以也是堵堵堵 房间设施:没啥特别的设施~很普通~ wifi:无限使用 停车:免费进出 服务:服务很好~有求必应~ 房间景观:我定的套房,景观还可以,但是夏天蚊子太多~我们基本没开阳台的门~不过有一点夸一下~房间里放了两个驱蚊液~让房子没有蚊虫~ 卫生:杯子都没有洗干净~还是有待加强~第一天入住洗漱用品没有放全~基本都是问了才会送过来~ 早餐:小馄饨很好吃~他们还有特色瓦罐汤~还不错~品种不多~ 中餐厅:我不太推荐吃,不怎么好吃,不过他们的套餐A比B好吃点~ 房间叫餐:有如图所示,量如此之大~点了两份主食,也不知道提醒客户量大需要点两份主食不~ 总体呢~还行~如果去西山岛可以周末住住,节假日别来,到处堵车~西山岛堵车堵到你怀疑人生~
酒店回复
尊敬的宾客:您好!感谢您选择苏州太美逸郡酒店并与我们分享您的入住体验。对于我们的服务没能让您满意,我们感到非常抱歉。关于您提到的关于客房送餐和房间卫生以及设施设备的问题已反映给餐饮部的负责人,并做出相应整改措施。在您住店期间给您带来的困扰太美逸郡酒店深感抱歉。酒店一定会进一步完善服务系统并加强员工培训,提高顾客满意度。希望下次入住时能够带给您新的体验。苏州太美逸郡酒店全体员工期待您的再次入住!