• 1晚
  • 1间, 1位

携程酒店苏州酒店苏州太美逸郡酒店

苏州太美逸郡酒店

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苏州吴中区太湖国家旅游度假区环太湖大道12号, 中国显示地图
开业:2019酒店内拥有八十余套设计典雅的多功能综合型客房,掩映在树木花草之间,风格尽不相同,高空间居住格局让身、心、灵沉淀,回归,隔著一扇落地窗让太湖假期轻盈地凌空于秀丽之上,一厘一寸间的质感,成就风雅之所。查看更多
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4.7很好

显示所有626条点评

环境优雅、前台热情

有机会会再来!整个酒店服务每个人都很好没得挑,小元免费帮我们延迟退房到下午四点,应该是我们住了四天三晚算是至尊客户,因那天有点急事。。 套餐里的旅拍师傅很专业,拍出来的效果非常满意,但是价格有待商榷(如果你们想加钱拍摄);背后的渔洋山景区有酒店通道,上去很方便,但是入住酒店的客人素质个别较低,垃圾扔得多,建议写提示标语。 有人帮拿行李上去,但是建议下次帮拿行李退房,因带东西多的客户不少且退房比较赶时间、略微焦虑。 洗护套装非常用心有创意,木梳子,细密的云朵牙刷从来没见过,拖鞋柔软似踩棉花,保暖贴心到位! 餐饮: 早餐总类丰富,每天都有新花样,但是周末人多,就没有工作日那么细致,收拾不够及时…且带孩子的家庭多较吵闹,建议写亲子酒店。晚餐在酒店自费享用了一次,份量对得起价格,不算白花。 美中不足: 房间有点漏水,第一晚有味道的房间也要求更换了,没什么问题,古色古香,房间很大,整体的光影硬装设计到位,不论房间内外。 总体来说还是让人如沐春风般的入住享受!湖景和楼景结合起来都非常漂亮,白天泡澡是享受。美中不足就是天气不够晴朗清透,太湖景观没有极致纯享的体验感!
  • 41.71公里
  • 29.75公里
  • 8.68公里
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24小时前台服务 |会议厅
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    点评(626真实住客点评)

    • 很好
      4.7/ 5
      • 环境4.8
      • 卫生4.7
      • 服务4.6
      • 设施4.6
      所有房型
      推荐排序
      用户头像

      超级可爱的神婆

      • 隐黛·园景双床房
      • 于2024年3月入住
      • 家庭亲子
      • 125条点评
      5/ 5
      超棒

      这已是我们第二次入住。酒店很有设计感,空中大堂尤其出色,处处精致优雅,又温馨自如。酒店员工耐心周到、细致入微的服务,让我们入住愉悦。我们的客房居于高楼层,布局细致合理,处处有匠心;设施齐全且使用方便。床品品质好,提升睡眠质量;淋浴花洒给力,洗澡舒爽;独立的智能马桶间,配上小小的洗手池,真不错呢!在此入住度假,真好!

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      有用 (1)
      2024年3月4日 发布于江苏
      酒店回复
      发布于江苏

      很荣幸能得到您的满分表扬,我们会一如既往的保持着优质的服务哦~也感谢您将这份喜欢分享给大家,满意只是起点,您的满意,是我们的追求,所以您在入住间的一切,我们都尤为的关心,一定会将更好的自己展现给您,一直陪在您的身边,我们励志服务好每一位家人,期待您再次入住。

      用户头像

      M20605****

      • 湖景大床房
      • 于2024年4月入住
      • 家庭亲子
      • 12条点评
      4/ 5

      看了评论订了这个酒店,订的房间有两种房型,这次二天二个房型都住了,本人喜欢中式风格,但缺点2一6在三层,所以湖景房只能看个大概没有登高望远一览无余的感觉,另外一个带点日系风格房子在高处而且全露台,远望太湖尽在眼底,但碰到这个房型淋浴房很迷你女孩子个小转身也蛮困难,别说大个子男孩子了,另外一洗澡淋浴房门外水漫金山,房间地板看上去不舒服黑黑脏脏的感觉,最可气的是送的水果桔子不新鲜,和先生吃了同样的食物,除了桔子没吃,先生晚上十点左右吃的,大晚上一点左右腹泻到早上八点多,六,七次,和前台提了一下桔子问题,而且第一天去中餐厅吃饭荠菜馄饨也不太新鲜,难吃一大半扔了,这次出游不太满意,今天早上吃早餐时,一个男孩服务态度好扭转了我内心一丝丝的不舒服,另外体秤也是坏的

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      有用
      2024年4月15日 发布于江苏
      酒店回复
      发布于江苏

      尊敬的宾客:您好!感谢您选择苏州太美逸郡酒店并与我们分享您的入住体验。对于我们的服务没能让您满意,我们感到非常抱歉。关于您提到的问题1.关于万象房型浴室的问题我们已和相关部门领导沟通协调解决方案。2.关于欢迎水果您住店的两天时间酒店共计送出四十多份欢迎水果并没有其他客人反映吃了水果后有腹泻的现象,身体不适的客观因素有很多。3.关于中餐厅的问题已反映给餐饮部的负责人,并做出相应整改措施。在您住店期间给您带来的困扰太美逸郡酒店深感抱歉。酒店一定会进一步完善服务系统并加强员工培训,提高顾客满意度。希望下次入住时能够带给您新的体验。苏州太美逸郡酒店全体员工期待您的再次入住!

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