- 1晚
1间, 1位
苏州太美逸郡酒店
4.7分很好
显示所有626条点评
环境优雅、前台热情
- 41.71公里
- 29.75公里
- 8.68公里
- 1晚
1间, 1位
点评(626真实住客点评)
- 很好4.7/ 5
- 环境4.8
- 卫生4.7
- 服务4.6
- 设施4.6
所有房型推荐排序超级可爱的神婆
- 隐黛·园景双床房
- 于2024年3月入住
- 家庭亲子
- 125条点评
M20605****
- 湖景大床房
- 于2024年4月入住
- 家庭亲子
- 12条点评
4/ 5看了评论订了这个酒店,订的房间有两种房型,这次二天二个房型都住了,本人喜欢中式风格,但缺点2一6在三层,所以湖景房只能看个大概没有登高望远一览无余的感觉,另外一个带点日系风格房子在高处而且全露台,远望太湖尽在眼底,但碰到这个房型淋浴房很迷你女孩子个小转身也蛮困难,别说大个子男孩子了,另外一洗澡淋浴房门外水漫金山,房间地板看上去不舒服黑黑脏脏的感觉,最可气的是送的水果桔子不新鲜,和先生吃了同样的食物,除了桔子没吃,先生晚上十点左右吃的,大晚上一点左右腹泻到早上八点多,六,七次,和前台提了一下桔子问题,而且第一天去中餐厅吃饭荠菜馄饨也不太新鲜,难吃一大半扔了,这次出游不太满意,今天早上吃早餐时,一个男孩服务态度好扭转了我内心一丝丝的不舒服,另外体秤也是坏的
有用2024年4月15日 发布于江苏酒店回复
尊敬的宾客:您好!感谢您选择苏州太美逸郡酒店并与我们分享您的入住体验。对于我们的服务没能让您满意,我们感到非常抱歉。关于您提到的问题1.关于万象房型浴室的问题我们已和相关部门领导沟通协调解决方案。2.关于欢迎水果您住店的两天时间酒店共计送出四十多份欢迎水果并没有其他客人反映吃了水果后有腹泻的现象,身体不适的客观因素有很多。3.关于中餐厅的问题已反映给餐饮部的负责人,并做出相应整改措施。在您住店期间给您带来的困扰太美逸郡酒店深感抱歉。酒店一定会进一步完善服务系统并加强员工培训,提高顾客满意度。希望下次入住时能够带给您新的体验。苏州太美逸郡酒店全体员工期待您的再次入住!
酒店简介
苏州太美逸郡酒店
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这已是我们第二次入住。酒店很有设计感,空中大堂尤其出色,处处精致优雅,又温馨自如。酒店员工耐心周到、细致入微的服务,让我们入住愉悦。我们的客房居于高楼层,布局细致合理,处处有匠心;设施齐全且使用方便。床品品质好,提升睡眠质量;淋浴花洒给力,洗澡舒爽;独立的智能马桶间,配上小小的洗手池,真不错呢!在此入住度假,真好!
酒店回复
很荣幸能得到您的满分表扬,我们会一如既往的保持着优质的服务哦~也感谢您将这份喜欢分享给大家,满意只是起点,您的满意,是我们的追求,所以您在入住间的一切,我们都尤为的关心,一定会将更好的自己展现给您,一直陪在您的身边,我们励志服务好每一位家人,期待您再次入住。