- 1晚
1间, 1位
海口宏翔宾馆
海口美兰区文明中路2号, 中国显示地图
开业：2009宾馆坐落于海口市和平南路西侧与文明中路南侧交汇处，与长堤路、白龙北路、海府路相接，倚居繁华市区，紧靠解放西步行街，骑楼老街，购物非常方便，交通便利。查看更多
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4.4分
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干净卫生、体验很棒
我是和朋友一起来的，朋友也很喜欢这里，前台小姐姐服务特别热情，介绍了好多好吃的好玩的，地理位置也不错购物方便出行也方便，房间卫生还可以。
- 24公里
- 8.33公里
距离市中心1.5公里
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24小时前台服务
房间政策
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- 1晚
1间, 1位
点评（37真实住客点评）
- 4.4/ 5
- 环境4.3
- 卫生4.3
- 服务4.5
- 设施4.2
酒店简介
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海口宏翔宾馆
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价格说明
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前台不知道是不是才入职，询问她哪边的屋子朝阳她竟然说不知道，不可避免的屋子里一股味道，熏得人睡不着。办理入住的时候怕吵特意和前台说要不临街的屋子怕睡不好，万万没想到，不临街的屋子临着学校！7点就开始放音乐一直放了半个多小时，然后就是各种考试广播，睡意全无！感觉都是老年旅行 团在住，真的不建议住老街，太破旧了，浴室玻璃门的把手一碰就掉了。而且不知道是不是海口没有蚊子，窗户没有纱窗，屋子里味道不好闻，到达宾馆时间已经是晚上了勉强开了一会窗户！睡前孩子在床上摸出了类似干了的食物残渣，这次的入住体验极差！本来是为了休息好才在海口停留一天的，结果适得其反！不知道是不是老街的住宿都是这个标准，想着离骑楼老街住的近一些能顺便转一转，失策了。不知道是不是老街的宾馆都这样。
酒店回复
尊敬的客人，首先感谢您对我们宾馆的反馈。我们非常抱歉给您带来了不好的入住体验。我们深刻反思，认为这些问题是我们宾馆自身管理不善所致。我们对此深表歉意。关于您提到的前台服务不佳、房间卫生问题、噪音扰民等问题，我们已经进行了全面的整改。我们对员工进行了培训，提高了服务质量，加强了房间清洁和卫生管理，同时也加强了对噪音的管控。我们会继续努力，为客人提供更好的服务和住宿体验。对于您提到的窗户没有纱窗、浴室玻璃门把手掉落等问题，我们也已经进行了维修和更换。我们会更加注重细节，确保每一个细节都做到完美。最后，我们再次向您表示诚挚的歉意，并希望您能够再次光临我们宾馆，我们将竭诚为您服务，让您感受到我们的诚意和关怀。