- 1晚
1间, 1位
南昌美吉温德姆花园酒店(华润万象城店)
4.7分很好
显示所有1,465条点评
前台热情、环境优雅
- 29.55公里
- 9.71公里
- 1.68公里
- 1晚
1间, 1位
点评（1465真实住客点评）
- 很好4.7/ 5
- 环境4.7
- 卫生4.7
- 服务4.7
- 设施4.7
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M33294****
- 高级城景双床房
- 于2024年5月入住
- 商务出差
- 2条点评
吃肉的胖子
- 摩天轮观景大床房
- 于2024年5月入住
- 商务出差
- 151条点评
0.5/ 51 酒店卫生出现严重漏洞，房间价格几个平台差距大，选择的时候可以多看几个平台 2 早餐距离结束还有半小时，就有工作人员开始为自己打牛奶，粥等东西去食用，普遍现象（可以自己看监控）管理一塌糊涂 3 前天相互之间私聊过于密集，即使有客人过去，也是如此 4 第一天的房间有老人味 1129 房，第二个房间遗留上一个客人的日用品套和头发 5 早上用了下电视，用不了，网络也坏的（17 号早上）
有用 (4)2024年5月17日 发布于江西酒店回复
发布于江西尊金的贵宾您好，鉴于你给出的0.5分差评我们查实后给予以下回复，1、5月14日第一次订高城单（含单早）在18:20取消；2、5月14日第二次预定高城单（含单早）在20:59取消，取消前您让携程客服来电要求免费赠送一份早餐，升级豪华城景房型，前台回复携程客服只升房型，不送早餐；3、5月14日21:08 分预订高江单房型含双早，预定后您让携程客服来电告知要求免费升级豪华江景，酒店前台表示同意；4、5月15日 14:45分客户入住1129，晚上22:00左右您再次让携程客服联系酒店，要求订高级城景大床房免费升级摩天轮房型，前台婉拒，22:21最终预定摩天轮房型双早；5、5月16日11:00左右携程来电告知您续住要求换摩天轮房型，要求前台等您外卖到店和新的摩天轮房卡一起送1129房,11:30左右前台用机器人帮您送外卖并换房到1106；6、5月16日12:14左右携程客服来电告知您投诉酒店房间卫生很差，要求酒店给予补偿，酒店宾客关系主管回复给以免费升级一线江景房，并且赠送水果，客户表示同意，12：20左右前台给您准备了1102房，期间您又联系携程客服告知酒店豪华江景价格比一线江景贵，不想换了，问能不能有其他的补偿方式，此时酒店房务总监、客房主管对1102房间卫生进行了检查，同时亲自邀请您和您的朋友一起参观，您表示太麻烦不想换了，房务总监也再次向您表示歉意，并承诺有任何问题可以随时联系，同时赠送了欢迎水果和本地特产，您表示接受无异议。您通过携程客服向酒店提出诸多的需求，酒店前台在权限范围也给出了相应的积极回复，酒店一直也是本着解决问题的态度希望和您正面沟通，您却置之不理，而三番五次通过携程客服提出一系列免费赠送需求，正所谓：“己所不欲勿施于人“ 希望您今后得饶人处且饶人。
酒店简介
南昌美吉温德姆花园酒店(华润万象城店)
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酒店设施齐全，交通便利。距离南昌之星步行几分钟就到了，房间卫生干净整洁舒适。前台小鲍美女服务热情❤️来南昌首选的一家酒店🏨
酒店回复
❤近摩天轮❤尊敬的宾客：感谢您的满分好评，得到您的认可是我们最大的荣幸，同时也给我们巨大的动力，让我们在今后的服务中不断提升、不断创新，期待您的再次光临，我们将竭诚为您服务。———好好学习天天向上的小温