- 1晚
1间, 1位
五峰独岭云顶酒店
4.6分好
显示所有334条点评
景观很棒、周边方便
- 1晚
1间, 1位
点评(334真实住客点评)
- 好4.6/ 5
- 环境4.7
- 卫生4.6
- 服务4.6
- 设施4.6
所有房型推荐排序M680736****
- 【彩云追月】徜徉芝樱花·火车标间
- 于2024年2月入住
- 家庭亲子
- 2条点评
M517513****
- 【云水瑶】云裳套房
- 于2024年2月入住
- 情侣出游
- 1条点评
1/ 5满心期待的云裳套房,当时看宣传就觉得美的不要不要的,花了七百多大洋,可是入住的当晚我感觉并没有那么兴奋。房间比想象中的小,说是60平方,然而并不大。整个房间没有窗透气,晚上开的地暖让人感觉透不过气来,燥热让人根本无法入睡。熬到凌晨一点多,实在受不了把地暖关了,三点钟又被冻醒。反正感觉特别不值的一次入住体验。
有用2024年2月14日 发布于湖北酒店回复
尊敬的客人:首先感谢您告知我们有在您入住本酒店期间所遇到的问题。非常遗憾未能达到您的期望,很抱歉给您带来的不佳体验,请允许我们向您表达最诚挚的歉意。服务一直是我们经营理念中最重视的部分,为的是客人远道而来也能收获到回家的感觉。云顶酒店设计新颖、独具一格:融合了高端房车、集装箱别墅、特色木屋、野奢帐篷、自驾房车营地等多种住宿元素,每个住宿单元配备有独立操作台的生态庭院。针对您提出的不足之处,酒店将有计划的逐步更新,例如在房间增加多台加湿器,在服务方面我们也将更加关注细节,令服务品质更加完善,我相信可以真心换您的真心,感谢您给我们点评,警示着我们还要继续加油,我们坚信百分的努力一定能换来客官们十分的满意!最后祝您阖家幸福,万事顺意!我们也非常希望能够有机会再次为您和家人朋友服务,致力让每 一位宾客享有宾至如归的入住感受,热切期待您的再次光临!
酒店简介
五峰独岭云顶酒店
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酒店总体还是满意的!前台服务一般,没有告知有客户服务,自己提着行李跑了几圈才到房间,退房孩子漏了几个利是在房间,没有主动告知客人,退房滑完雪突然想起去问才处理,还有就是要开2.5小时的山路才能到达,要有心理准备呀!
酒店回复
尊敬的宾客,非常感谢您在百忙之中做出的点评。很高兴您春节期间在云顶酒店收获一份美好的入住体验和愉悦心情。冬季的独岭是安静的,没有人头攒动,没有喧闹局促。大雪过后,大地裹上银白盛装,人间便成了冰雪乐园。仿佛在诉说无声的告白,山峦与树林银装素裹,无需多彩也能成就一番绝色。往高山看去,恣意纷扬的白雪落在枝头上、山谷中,一层一层描绘出巍峨山景的模样。冬季来五峰赏雪,绝不能错过与高山白雪的浪漫邂逅。还能在近在咫尺的五峰国际滑雪场享受滑雪的乐趣,旋转、跳跃、驰骋天地间,心跳加速度,生产多巴胺。还可以住进火车酒店、集装箱、木屋别墅等各种房型的房间,观云海日出、山峦起伏、星河璀璨等独特的自然景观。 酒店居山而建、满眼的郁郁葱葱,推开窗户饱含负氧离子的空气扑面而来,群峰若隐若现,茶马古道、平云洱海、云海佛光美不胜收,给人以朦胧神秘、险奇、高峻的美感。是滑雪、摄影、度假的理想选择。酒店专业团队24小时为您服务,酒店毗邻五峰国酒滑雪场,地理位置优越,也是户外爱好者滑雪赏雪的最佳去处,真诚的期待您和家人的再次的光临。