- 1晚
1间, 1位
雷波马湖福源居酒店
3.2分
显示所有30条点评
周边方便、体验很棒
- 1晚
1间, 1位
点评(30真实住客点评)
- 3.2/ 5
- 环境3.3
- 卫生3.3
- 服务3.3
- 设施3.1
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- 豪华标准间
- 于2023年5月入住
- 独自旅行
- 49条点评
dqz2018
- 豪华标准间
- 于2024年4月入住
- 独自旅行
- 51条点评
1/ 5店老板把协议当儿戏,随便改变预订住房。订的是20—35平方米的房间,实际安排的是18平方米的房间。订的是标间,然而却没有毛巾浴巾等,也没有卫生纸。还说,你不愿意退你钱。对客人的态度极端恶劣。按预订天数没有住满,含着愤怒提前离店。
有用2024年4月26日 发布于云南酒店回复
很抱歉-给您旅途带来了不愉快-是新来服务员的工作不到位-房间忘放毛巾浴巾卫生纸-但你进房间前给您说了-房卡上有电话有什么事打电话,等我知道此事也是携程通知知知我-等服务员把必须品送到房间,你也愤然不接受,房间确实没按排好,因为只剩两个房间有一个客人三人带10岁孩孑-大房间给了他-你一人住店进店我提前给你讲请楚了,你先看看,合适住,不合适退你钱,唉,你有点怪,好像不是旅游,而是走门找事的,说话做事一脸怒气,亲爱的贵宾,该去看医生!祝你身体健康,吋你的本没旅行深感歉意!!
酒店简介
雷波马湖福源居酒店
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老板很热情,房间很干净,也蛮大的,酒店的鱼肉很嫩很有弹性,从酒店前的庭院看过去就是马湖风景,离湖边很近,风景很好,空气也很清新,对宠物友好,整体的感觉很棒,值得推荐
酒店回复
谢谢,你的快乐也是本店最大的动力,谢谢!