- 1晚
1间, 1位
柳州兆笙酒店
柳州城中区桂中大道南端8号兆安大厦, 中国显示地图
开业：2019酒店坐落于柳州市城中区河东CBD中心（桂中大道南端），周边集购物､餐饮､娱乐为一体，地理位置优越，交通便利。酒店毗邻市政府广场、阳光100、乌托邦音乐城、万达广场、窑埠古镇、万象城、市体育馆、广西科技大学、市中心商业步行街、人民广场、柳州市人民医院、柳州中医院；距离柳州高铁站约18分钟车程，提供大型停车场方便您驾乘入住。查看更多
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4.7分很好
显示所有2,017条点评
房间很大、早餐很棒
对比了柳州几个酒店，选择了这家，果然没有选错，环境很干净地理位置也很好，叫外卖或者自己出去吃都很方便。订的豪华大床房，房间挺宽敞的，卫生也不错，开始订的时候写着周围有施工，可能会有一些吵，真的入住后一点也没有听到。
- 18.89公里
- 7.02公里
距离市中心538米
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24小时前台服务 |会议厅
房间政策
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- 1晚
1间, 1位
点评（2017真实住客点评）
- 很好4.7/ 5
- 环境4.7
- 卫生4.8
- 服务4.7
- 设施4.7
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987778
- 江景双床房
- 于2024年4月入住
- 家庭亲子
- 5条点评
了了是菇凉
- 高级大床房
- 于2024年4月入住
- 家庭亲子
- 8条点评
4.5/ 5不错对比了柳州许多酒店，选择了这家酒店，地处商业繁华地段，闹中取静，设施完善，房间也很大，入住时给升级了房间，早餐也很丰富，还有地道的螺蛳粉，有特色项目双人下午茶，就餐时可以临窗观赏江景，整体感觉很好。携程订了两晚，又在酒店加订了两晚，第三天上午10点多外出活动，下午3:30回来，房间竟然没有打扫收拾，垃圾没清洁，瓶装水也没有，和前台反映了，才派人来打扫，不知是不是住得久服务就降级了，这方面也需要改进吧…
有用 (1)2024年4月21日 发布于广西酒店回复
发布于广西尊敬的客人，感谢您的选择入住并对我们的设施和服务进行了肯定。对于给您带来的不太愉悦的体验，我们深表歉意。您的建议非常重要，我们已经反馈给客房部并立即进行了整改，相信日后我们的同事在为客人服务将更加细致。再次对您的不悦深表歉意，期待您的再次入住感受我们更好的服务。祝您万福！
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价格说明
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先说好的，服务挺好的，前台都微笑打招呼，对客人提出的需求反应都比较快；位置还不错，旅游的话，距离工业博物馆和窑阜古镇都近；卫生不错，挑不出问题！ 两个问题： 1、空调，入住期间，柳州温度22-30度，空调调至20度以上，空调直接就不运行了，导致室内会很闷，然而空调调至20度，半夜会偶尔停止运行，偶尔启动，而且每次启动动静不小。房间内有温馨提示提及以上情况，但这个问题不是一个温馨提示，客人就得接受的，客人又不是第一次用空调，都不是**，而且空调启动噪音是真的不小，如果您刚好睡眠也比较浅，不建议入住！ 2、其实下午茶和健身房，既然设置了，可以走心一点，不然这锦上添花的事情，反而会变成扣分项！
酒店回复
尊敬的客人您好，感谢您入住兆笙酒店并作出如此详细的点评和反馈，感谢您肯定的同事我们也看到了您的宝贵意见，关于空调启停声音大的问题，我们会针对性的对设备进项检查和整改；关于下午茶的问题我们会积极研究改善方案，争取得到每位客人的喜爱。很抱歉给您带来不好的体验，希望您下次入住我们能给您更好的服务和产品，期待您再次光临，祝您万福！