- 1晚
1间, 1位
武汉卓尔万豪酒店
4.8分棒
显示所有1,822条点评
交通便利、早餐很棒
- 18.63公里
- 1.94公里
- 70米
- 1晚
1间, 1位
点评(1822真实住客点评)
- 棒4.8/ 5
- 环境4.8
- 卫生4.8
- 服务4.7
- 设施4.7
所有房型推荐排序213209****
- 高级大床房
- 于2024年4月入住
- 商务出差
- 1条点评
北极光Twinkle
- 高级大床房
- 于2024年4月入住
- 独自旅行
- 43条点评
5/ 5超棒位置: 交通非常方便距离 宏图大道地铁口仅仅 100 米不到,而且还是三条地铁线的交接站,四通八达,距离天河机场坐地铁半个小时就到。 设施: 洗澡的水压非常足,屋内的电子控制系统都可以正常使用。 卫生: 还不错,肉眼看不见明显的污渍好评。 服务: 酒店工作人员主动协助开车门,指引顾客入住,一切都很好,下次来武汉还住这里。
有用2024年4月13日 发布于湖北酒店回复
尊敬的客人,您好!感谢您入住武汉卓尔万豪酒店!您的鼓励对我们来说非常重要,您的认可也为我们开启了美好的一天!如您所说,酒店位于武汉客厅,距离宏图大道站地铁换乘中心仅3分钟路程,同时,离武汉天河机场仅有25分钟或地铁五站路的路程,对于机场出行的客人来说非常便捷哦!我们会继续努力为您的旅程提供轻松舒适的居停体验,希望有机会再次与您相遇,期待您的下一次入住!
酒店简介
武汉卓尔万豪酒店
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4.28日晚因飞机延误入住,体验感很差,当晚值班经理服务态度也很差。房间里一直有蚊子,没有休息好,管理比较差,房间服务部不能及时响应解决问题,态度比较恶劣,应该是住过所有万豪中最差的了。4.28晚服务部值班的女士和值班经理男士的服务能力非常需要提升。
酒店回复
尊敬的客人,您好!您的反馈我们诚心接纳,同时已经将您的反馈告知到了各个部门,我们深知一个良好的服务体验对于客人来说是至关重要,当您在入住期间遇到任何问题都可以随时与我们的员工进行沟通,我们将尽力在第一时间为您解决问题。希望有机会再次与您相遇,期待您的下一次入住!