- 1晚
1间, 1位
城市便捷酒店(郑州火车站二七广场店)
4.5分不错
显示所有408条点评
交通便利、环境优雅
- 35.41公里
- 480米
- 830米
- 1晚
1间, 1位
点评(408真实住客点评)
- 不错4.5/ 5
- 环境4.5
- 卫生4.5
- 服务4.5
- 设施4.5
所有房型推荐排序_WeChat35085****
- 特惠大床房(酒店提供洗衣房)
- 于2024年4月入住
- 独自旅行
- 1条点评
晓韵007
- 家庭房(酒店提供洗衣房)
- 于2024年3月入住
- 朋友出游
- 14条点评
4.5/ 5不错房间内打扫得很干净,三人出游定的三人间,酒店就在车站附近步行就能到达,适合中间中转暂住一两天,唯一的弊端就是房间的隔音不是特别好,晚上隔壁玩闹到凌晨两三点,声音听的很清楚,敲门提醒作用也不太大,睡眠质量不好的需要稍微注意一下。
有用2024年3月22日 发布于天津酒店回复
您好!感谢您的点评。很抱歉此次入住给您带去的不好入住体验,我们非常重视您的意见,酒店会将您反映的情况及时上报并且尽快处理,同时要求前台在办理入住时即使了解客人的住房需求,并授权员工为我们会员客户提供免费升级房型等服务。感谢有您这样真诚的客人帮助我们不断成长,我也会常挂于心,加强管理,时刻提醒自己做好督促和指导,希望您能够给予我们一个进步的机会,真心需要您这样忠实真实的客户与我们结伴成长。最后真诚祝愿您工作顺心,万事顺意,下次您再来但愿有机会对我们的工作提升做一个耐心指导,感谢!
酒店简介
城市便捷酒店(郑州火车站二七广场店)
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这是最无语的一次,没有之一,房间小,卫生一般,我认了,毕竟价格在这,卫生间的水根本排不出去,隔了一晚,整个卫生间还是湿湿嗒嗒的,这也算了,早上醒来就听到滴答滴答的声音,刚开始还是间隔很久,最后就是外面下大雨,里面下小雨,这样的房间真的有必要让人住吗,价格比这便宜的酒店我也住过,也没见这样的,这真的很是无语。
酒店回复
尊敬的宾客您好!作为店长谨代表酒店全体员工向您诚挚的道一声抱歉,同时能感觉到您在提醒我们进步,帮助我们提升,也是给我工作一个改善方向。今日第一时间查明原因并召开了紧急会议,对您反馈的问题进行了逐一排查以及整改,同时要求前台在办理入住时即使了解客人的住房需求,并授权员工为我们会员客户提供免费升级房型等服务。感谢有您这样真诚的客人帮助我们不断成长,我也会常挂于心,加强管理,时刻提醒自己做好督促和指导,希望您能够给予我们一个进步的机会,真心需要您这样忠实真实的客户与我们结伴成长。最后真诚祝愿您工作顺心,万事顺意,下次您再来但愿有机会对我们的工作提升做一个耐心指导,感谢!