- 1晚
1间, 1位
西塘花样年华客栈
嘉善西塘景区内（南棚下76弄8号）, 中国显示地图
装修：2019旅客若想住在嘉善的西塘景区内，那么西塘花样年华客栈将会是一个便捷的选择。嘉善火车站位于距离该酒店大约13km的地方。附近有很多景点，包括烟雨长廊和西塘风景区均可供您游览参观。查看更多
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4.1分
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环境优雅、老板热情
入住很快，老板带进去免门票，离小吃街很近，住在景区里，可以不用担心玩得晚要赶回住的地方的麻烦。环境还不错，下次如果来还会来这里，一般经济条件的可以考虑。
- 14.53公里
距离市中心13公里
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24小时前台服务 |空调 |吹风机 |24小时热水
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8月6日，40度的酷热下，标房空调不制冷，无法休息，要求退房，老板娘不肯，讲老旧的空调没问题，是客人的问题，自己满头大汗，居然讲空调正常，可笑至极，定的标房，结果给换到不足8平米的大床房，依旧空调不制冷，还发出响亮的噪音，床下铺垫的都是严冬用的毛垫，热**，讲好给我们风扇，结果也没提供，40度的晚上，一夜无眠，原本是高高兴兴来旅游，结果被这样的住宿搞得狼狈不堪，2平米的卫生间狭窄得一转身就碰到墙，地砖滑腻，淋浴玻璃移门满是污垢，个人住过所以客栈里，这家最差，客栈有贵*，但必须要有的设施，应该日常维护，不应以房价低，就不提供空调，让客人寒心，请大家慎重下单订房。
酒店回复
亲，首先让您不满，表示歉意，高温出门容易烦躁，我们都能理解，一开始您还没到西塘，就联系我，让我告诉您在哪里下车方便，我让您加我微信，我给您发了定位，是您自己没跟定位走，导致走错地方，自己又去逛超市买东西，那么热的天，在外面逛了那么久，肯定很热，还没到客栈您就对我发了一通火，一会叫我帮您买睡衣，一会叫我去接您，我是人，不是神，做不到您马上开口，马上办好，快马加鞭的接到您后，路上您就跟我说，房间要干净整洁，我说，我说了不算，您到了看，到了以后您说卫生蛮干净的，您说您没带洗面奶，叫我去把我自己的给您用，我去找了洗面奶给您，您又觉得空调不够制冷，叫我给您找风扇，大房间的空调，不可能马上开，马上温度就降下来，我说我们还有一间空房，空调开了一会儿了，让您上去看看可以就给您换房，您上去看了房间，觉得蛮凉快的，通过您满意了，再给您换的房间，第二天退房时您也没说一句不满，第三天您打电话给网站，要求给您房间打折，特价处理房一百块一间的，我不知道您是也什么原因要求打折？不同意您的无理要求，您就特意来给差评，做人的良知何在？您说您一直住的都是五星级酒店，当时我就给您推荐了星级酒店，景区外面良壤酒店，三千多一晚的，您又说您想住景区里面方便些，西塘景区里面都是民宿，价格也比五星级酒店便宜三十倍，一分钱，一分货，如果您出门旅游花一百块钱，您都觉得心疼，要来找茬，那您还是在家呆着，省钱更省心，祝您生活愉快