全季酒店(无锡惠山风景区职教园店)

非常满意，房间整洁干净又舒服，地理位置优越，来这边出差去比较方便。前台小姐姐服务热情周到，早餐也很丰盛。

非常糟糕的酒店。竟然卖450元，携程4.8高分。 1⃣️烟味重。携程上标注无烟房，入住时我向前台确认过是无烟房，并且前台说宾馆是全面禁烟的。但是入住后发现晚上二手烟味非常浓重。床品、沙发、窗台处都有浓重的烟味。我关掉中央空调和窗户后，烟味还在。早上吃饭的餐厅门口躺着一个很大的烟头。 2⃣️毫无隐私和隔音。早上七点，楼上开始洗漱。我能清楚听到他冲马桶、洗漱、讲话、咳嗽的声音。他走路时的声音咚咚咚地敲在我头顶。我还能听到隔壁看电视的声音，和邻居开关门的声响。 3⃣️酒店服务态度恶劣。因为烟味浓重，环境很吵，我一整晚没睡。凌晨两点打电话给前台，前台说没有保洁员，毫无解决问题的积极性和道歉。态度非常差。白天投诉后仍然没有任何人来打扫卫生。整一个酒店对烟味毫无解决，对受损的住客毫无同情心，不止损不弥补，态度极其敷衍。 4⃣️消防隐患问题严重。走廊里没有任何安全逃生的指示。未见到楼梯。仅有一部电梯可以上下楼。一旦酒店内发生安全问题，所有人很有可能被全部困死在里面。