- 1晚
1间, 1位
淄博泉龙国际酒店
4.4分
显示所有113条点评
体验很棒、房间不错
- 11.48公里
- 1晚
1间, 1位
点评(113真实住客点评)
- 4.4/ 5
- 环境4.4
- 卫生4.4
- 服务4.5
- 设施4.4
所有房型推荐排序-清风徐来
- 商务标间
- 于2023年6月入住
- 家庭亲子
- 6条点评
M50091****
- 商务标间
- 于2024年2月入住
- 朋友出游
- 1条点评
1/ 5淄博泉龙国际饭店真的很差,大冬天入住空调不能用,酒店服务员给答复维修师傅下班了,房间也不能换,服务员说给加个电加热器,我们因为到的比较晚也没有其他选择了就先住吧,早晨退房跟他们大堂经理沟通空调的事情,该大堂经理态度相当蛮横,爱去哪里投诉就去哪里!一早就把加的暖气片从房间搬出了,怕留下证据!被淄博之前的宣传给骗了这个所谓的国际酒店太差了,为了避免其他人踩雷我中肯的写下了我的经历!千万不要去这家酒店住宿!
有用2024年2月22日 发布于山东酒店回复
尊敬的客户您好:感谢您给我们的好评!当时客人入住时间是太约晚上12点左右,刚入住,就说房间冷,房间是中央空调,而且是个套房需要空调预热一段时间,在还没空调预热起来情况下,前台人员及时提供暖气片2组,晚上的确没有维修人员,不是设备坏了,而是空调预热时间不够!第二天早起10点30左右客户下来说空调不热,我们当时的态度是先和客户道歉,征询客户意见,当时客户提出免房费,我们又在协议价格同时又给打折还是不满意,当时我们去了房间,房间显示温度30度,下午温度35度,客户提出要投诉,只能通过相关部门解决,事情就是这样,我相信客户不管去哪里都会分辨事情的本质,来我们淄博不管是哪个小城我们都会热烈欢迎大家,我们依然还要感谢这位客户,祝您生活美满健康快乐!
酒店简介
淄博泉龙国际酒店
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总体感觉还不错,位置离红叶柿岩经典不远,房间空间很大,酒店地下停车很方便,可能早上吃早餐的时间有点晚,品种较少。
酒店回复
尊敬的客户您好!感谢您住宿期间给我们好评,我们的不足之处我们继续完善,欢迎您下次光临!