- 1晚
1间, 1位
海锦天S酒店(武威万达广场店火车站店)
武威凉州区南关中路83号, 中国显示地图
开业：2019酒店坐落于武威市南关中路，紧邻市中心南城门楼、明清商业步行街商圈，设有豪华套房、高级大床房、双床房等各类房型。武威海锦天S酒店客房内设有会客沙发、办公电脑桌、超大液晶电视、品牌独立浴缸等高端配置，让您紧张的身心在舒适的环境中尽情放松，同时实现会客休息两不误。我们不断追求：将商务酒店精品化，将精品酒店连锁化，精益求精打造高端型-海锦天S酒店，为宾客提供从高端到平价、商务差旅到休闲度假的住宿体验。查看更多
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4.8分棒
显示所有1,913条点评
环境优雅、早餐很棒
卫生干净整洁，酒店位置较好，服务热情，值得推荐，酒店二楼各种美食，手抓羊肉等，味道很好，很值得品尝！
- 2.46公里
距离市中心1.2公里
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棋牌室 |24小时前台服务
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- 1晚
1间, 1位
点评（1913真实住客点评）
- 棒4.8/ 5
- 环境4.8
- 卫生4.8
- 服务4.8
- 设施4.8
所有房型推荐排序
匿名用户
- 高级双床房
- 于2024年3月入住
- 朋友出游
- 96条点评
杨思涵ysh
- 高级双床房
- 于2024年2月入住
- 家庭亲子
- 3条点评
1/ 5前台态度太差，说一句话怼我5句，房间太小，双床房没有地暖，冻着小朋友了，入住体验一般，行李太多懒得换房间，出来旅游的，要不是着急走不想被影响，我肯定会说那个前台，毕竟小孩子也在
有用2024年2月19日 发布于甘肃酒店回复
发布于甘肃尊敬的宾客您好，非常抱歉听到您对酒店的体验感到不满意。我们非常重视客户的反馈，并深感遗憾您在这里没有享受到舒适的住宿体验。对于前台的态度问题，我们会进行调查并采取必要的措施，以确保我们的服务人员能够以友善和专业的方式对待每一位客人。关于房间太小和没有地暖的问题，我们深表歉意。我们会检查我们的房间配置和供暖系统，以确保所有房间都符合我们的标准。如果您在入住期间遇到了任何问题，我们的工作人员应该能够为您提供必要的帮助和支持。最后，我们感谢您的反馈，我们会采取措施改进我们的服务，以便为未来的客人提供更好的入住体验。再次对给您带来的不便表示歉意
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价格说明
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酒店位置还可以，城区的市中心 距离景点也很近。 设施：设施一般，房间装修风格有点年代感，标准间面积不大，两张床放进去很挤。有免费升级权益，好像前台并没有给升级。房间好多东西都是收费使用的，感觉不太友好。像一次性剃须刀，这些在大部分酒店都是免费提供的。 服务：前台服务一般，不知道酒店早餐怎么样，没有体验。 酒店停车场很小，车位也不多，建议提前打电话询问。
酒店回复
尊敬的客户，首先，非常感谢您选择我们的酒店并抽出宝贵的时间为我们提供反馈。我们非常重视您的意见和建议，因为它们有助于我们不断改进并提供更好的服务。关于酒店位置，我们很高兴您认为酒店的位置还不错，距离市中心和景点都很近，这为您的旅行提供了便利。在设施方面，我们深感抱歉未能达到您的期望。我们了解到您对房间的装修风格和面积有些不满意，同时您也提到了一些收费项目让您感到不太友好。我们将会认真考虑这些反馈，并努力改进我们的设施和服务，以确保每位客户都能拥有舒适的住宿体验。关于前台服务，我们非常遗憾未能给您留下更好的印象。我们将进一步培训我们的员工，以提升他们的服务水平和态度。至于早餐方面，我们很抱歉您没有机会体验到我们的早餐，但我们保证我们的早餐品种丰富，质量上乘。希望您在下次入住时能给我们一个机会，让您品尝到我们的美味早餐。关于停车场问题，我们深感抱歉给您带来了不便。酒店停车场在酒店后院，车位还是很充足，停好车从后门可以直接进入酒店哦，还是很方便的呢，最后，我们再次对您的差评表示诚挚的歉意，并承诺我们会认真对待您的反馈并采取积极的措施进行改进。我们期待在不久的将来有机会再次为您服务，为您带来更加愉快的住宿体验。再次感谢您的反馈，祝您一切顺利！