- 1晚
1间, 1位
如家酒店·neo(上海火车站店)
4.6分好
显示所有565条点评
交通便利、周边方便
- 16.5公里
- 1.69公里
- 120米
- 1晚
1间, 1位
点评(565真实住客点评)
- 好4.6/ 5
- 环境4.6
- 卫生4.7
- 服务4.6
- 设施4.6
所有房型推荐排序瓜达卡纳尔岛
- 家庭房
- 于2024年1月入住
- 家庭亲子
- 18条点评
M674696****
- 大床房A
- 于2024年3月入住
- 情侣出游
- 1条点评
1/ 5我们晚上10点入住的,酒店楼下已经没有停车位了,没有车位就算了,我们拿好房卡进入放假一股铺面而来的臭味,奇臭无比,申请了换房,换了一间房,打开水龙头出水是黄色的,打电话给前台反应,前台很不耐烦,还说如果不想住可以免费退房的。本来就累了一天了就想着早点休息,还这样!对如家挺失望的
有用 (1)2024年3月26日 发布于上海酒店回复
尊敬的宾客,您好:非常感谢您的入住及对酒店的评价,这次入住未能给您带来满意的住宿体验,我们深表歉意!关于房间水的问题,由于在您入住当天市政管道抢修停水2小时,所以导致水管里的水前面放出来有点泛黄,给您带来不好体验我们深表歉意!关于酒店卫生问题后期一定加强培训,给到您更好的入住体验,酒店全体工作人员衷心期待您的再次光临,希望下次有机会全方面弥补到您,愿您工作顺利,身体健康,生活愉快! 酒店总经理 Chen Hong Xia
酒店简介
如家酒店·neo(上海火车站店)
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地铁口十分方便,酒店很安静,不用担心靠马路,因为是在小区边上,房间干净卫生,卫生间也没味道,前台服务很棒很到位。很满意,以后来上海还住这。
酒店回复
尊敬的宾客,您好:欢迎您的再次光临,并向您一如既往的支持道一声真诚的感谢!看到您的评论,小如也感到很高兴和欣慰,您说的这些也正是我们所希望给到客人入住我们酒店所留下的印象,酒店对于无论是硬件配件还是服务都有很高的要求,一切的一切只是为了能够提高您的入住体验,再次感谢您的支持,期待您的再次光临。祝您生活愉快,万事顺心。 酒店总经理 Chen Hong Xia