厦门万丽酒店

优点：房间很大，离沙滩很近，走出酒店，穿过非机动车道就是沙滩了。沙滩上有租露营帐篷的。晚上可以在那边唱歌。酒店配置很高。房间里很多地方都是圆弧设计，怕磕碰受伤。这点做的很好。整个酒店每个房间都带阳台和浴缸。洗漱区和房间之间是有门的，不过是隐形的，我们住了两天才发现。酒店有大人小孩的沙滩拖鞋，质量不错，我自己带的都没有穿了。儿童浴袍洗护用品都有的。需要打电话找前台要。我们是2月份下旬来的，虽然室外泳池都没开，但是室内泳池有三个。一个常规的很大的专业泳池，水温偏凉。两个浅水池，给小朋友玩的，水温偏高点。工作人员要求带浴帽穿泳衣才可以下水游泳。孩子们玩的非常开心，舍不得走。旁边有休息椅子凳子躺椅。女更衣室配置很高，有专门的更衣室，还有桑拿室，这点太意外了。甩干桶浴巾矿泉水。这些基本配置都有。健身房也很好，还有拳击室。孩子的室内儿童乐园场地大，但是玩的比较少。有个海洋球池，简单的小滑梯。室外也有个儿童乐园，滑梯之类的。因为我家两个娃来的目的是沙滩和泳池。就没有玩儿童乐园了，也就没拍照。 早餐一般，早餐时间是7:00-11:00，可以打包到房间。酒店出大门，下个小坡就有很多餐饮店，小商店。还有个电影院。再走几步就看到一个阳光小镇。奶茶咖啡肯德基麦当劳西餐中餐都有的，四楼的味友，价格适中，味道不错，份量特别大，点菜的时候一定要少点，不够吃再加。晚上还有很多路边摊。 服务：服务态度都很好，前台，客房服务员，餐厅服务员都很好。符合五星级酒店的服务标准。特别感谢，前台经理Quin和代理值班经理郝经理。还有其他几位工作人员，还有一个推轮椅的小姐姐。特别感谢。在我受伤后，他们都特别照顾我。让我在疼痛中感受到一些温暖。非常感谢。 缺点：唯一的缺点，也是致命的缺点。阳台设计不合理。差点把我摔报废。晚上12点在酒店人员陪同下去医院拍片，医生诊断尾椎骨骨折。我来说下问题，第一，阳台晚上的灯光非常非常暗，几乎没有。说是现代化设计。晚上地下有水，地砖是黑色的，根本看不到。第二，晾衣架和地漏成对立面，而且地漏位置是靠房间门口这边的角落里。看视频。洗完衣服滴的水顺着坡度往地漏流，会穿过整个阳台，特别是阳台和房间的门口区域。第三，酒店提供的棉拖不是防滑底。第四，没有任何提示说明小心在阳台滑倒。再说事情经过，晚上阳台很黑暗，晾衣服滴的水顺着坡度流到地漏，因设计不合理问题，导致阳台大面积都是水，外面放烟花很美，我穿着酒店提供的棉拖，刚走到阳台中心，水很多的地方，一下子滑倒了，起来的时候就感觉不对劲了，立马拍了现场照片视频，打电话给酒店。很快就有人来处理了。事情发生后，酒店服务态度挺好，但是赔偿态度一开始一般，后来报警沟通后，才有所好转。因尾椎骨骨折不能动，酒店赔偿免费续住和餐食。医药费和康复费误工费啥的都有保险公司赔付。这种星级酒店，都有给客人买保险的。 建议：在我的事件发生后，希望酒店能对所有阳台的安全隐患做整改。不希望有别人跟我一样受到伤害。出来旅游，不仅受伤哪里也去不了了。还怕有后遗症。希望我下次来入住的时候，这个安全隐患已经解决。 就冲这服务态度和配置，下次来体验室外泳池。感受一下小三亚。

第二次来厦门了，错峰出游是正确的选择，感谢前台Daniel升级了房间到海景的。环境很好， 风景也很好，因为这次带小孩，所以房间给我们安排了儿童洗漱用品，真的方便了很多很多！体验感很好！入住的时候也很有耐心，尽可能安排到我们想要的～体验感很好，下次还会选择这个酒店，带小孩选这里真的太合适不过了！还有免费的小火车可以坐，儿童乐园也很大。