- 1晚
1间, 1位
俊美大化大酒店
4.1分
显示所有108条点评
停车方便、环境优雅
- 28.12公里
- 1晚
1间, 1位
点评(108真实住客点评)
- 4.1/ 5
- 环境4.2
- 卫生4.1
- 服务4.1
- 设施3.9
所有房型推荐排序1875016****
- 特价房
- 于2024年2月入住
- 情侣出游
- 47条点评
M487349****
- 江景双床房
- 于2024年4月入住
- 家庭亲子
- 3条点评
1/ 5这个酒店来了一次是绝不会来第二次的那种,首先环境太一般,服务呢就更不敢恭维了!订的是一米五的双人间,到了房间后床是一米二的。打电话给前台,前台说想换就自己拿卡下来换。听到这样的答复我当时很震惊,但我忍了!乖乖下去换房卡。打开房门一看,天!还是一米二的床。我开始火了,再打电话到前台。前台答复让我等一下,等了差不多十分钟哦。而且当时已是凌晨十二点半了,我还带着两个孩子。第三次拿房卡后一直打不开客户的门,又打电话联系了前台,又继续等保安过来开门。整个入住过程花了四十多分钟!酒店的卫生情况如图。
有用2024年4月8日 发布于广西酒店回复
尊敬的贵宾,您好!真的十分抱歉,给您带不愉快的体验,对您的服务态度不好,确实是我们的失职。我们会用严格的条例来提高我们的服务质量。酒店确实是有1.5米宽双床间和1.3米宽双床间,我们向您解释一下,我们前台的小姐姐是新来的,都是刚做不久,对房型没有完全了解,卫生问题我们会细心查房,绝不会再有这样问题,从这次来看,我们会加强员工的业务培训,会不断地要求自己,请相信我们愿意用最热情最细致最温暖的服务为您打造舒适的居所,我们期待您的再次光临,祝您工作顺利!
酒店简介
俊美大化大酒店
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酒店的环境整洁干净,房间宽敞舒适,设施简单实用,酒店的服务也非常好,工作人员热情友好,耐心的解答我的问题。最让我喜爱的就是酒店免费提供的早餐,还有有肉很多的烫粉,非常美味。如果下次再来大化,还要住在这里!
酒店回复
酒店回复内容:尊敬的宾客,您好!非常感谢您入住俊美大化大酒店,非常感谢您对酒店给出的5星好评,并对我们提出高度的评价。顾客的满意是对我们工作的最大鼓励与支持,您的十分满意是我们不断进步的动力,我们会努力做到更好。期待您的下次光临,祝您工作顺利,生活愉快