- 1晚
1间, 1位
福州君悦大酒店(三坊七巷省立医院地铁站店)
3.8分
显示所有83条点评
体验很棒、干净卫生
- 48.42公里
- 4.1公里
- 280米
- 1晚
1间, 1位
点评（83真实住客点评）
- 3.8/ 5
- 环境4.0
- 卫生4.0
- 服务3.8
- 设施3.6
所有房型推荐排序
匿名用户
- 标准大床房
- 于2024年2月入住
- 家庭亲子
- 40条点评
匿名用户
- 豪华双床房
- 于2023年8月入住
- 家庭亲子
- 3条点评
1.2/ 5定的豪华双床房，因为11点就到了房间还没清好前台免费给我们升级了亲子房，前台A服务态度很好。但是到了晚上玩完回来，没有厕所纸巾去找了另外一个前台B，被前台B态度搞得心情很差，前台B摆着一副很不耐烦的态度对待，本身酒店厕所没有放置纸巾就是酒店管理的疏忽，我们作为客户主动反应问题给你们酒店人员，反馈我们的确实酒店人员的不耐烦和质疑，请问这是什么处理问题的方式方法？又或是什么态度？ 整个房间只有两瓶矿泉水，亲子房可入住三人，两瓶说不上牌子的矿泉水用完，我们去找前台B说可不可以再要两瓶水烧水喝，前台B大概复述意思为“一瓶水三块钱，每个人都像这样子用完再拿那还得了？”作为消费者我实在是不明白，我都花了大几百住你们酒店，还交了300定金，会差三块钱买矿泉水吗？如果贵公司是在不提供这种服务，再怎么说应该礼貌告知客户吧？真的是无语至极，酒店晚上还有小蟑螂往床上爬，慕“大酒店”之名前来有福之州体验闽乡，却遭受这种对待消费者的方式，实在是失望至极。希望贵酒店可以好好管理人员，确定好规章制度，在客人入住之前就麻烦告知清楚该房型配置设施，另外的隐形消费也请告知清楚。福州是一个好城市，希望贵酒店不要让一些琐碎之事而影响、损坏游客对福州的整体影响
有用 (1)2023年8月30日 发布于福建酒店回复
发布于福建尊敬的宾客：您好，感谢您的入住和花时间和我们分享入住体验。很抱歉在您入住期间给您带来不好的体验，酒店正在不断发展中，您所看到的设施将会不断完善。同时，我们会加强对酒店卫生的管理，酒店定期定量定时在维护和更新房间环境、设备以及公共区域设施，并且成了我们培训课程的案例，今后我们会加强员工培训和监督务求让阁下入住有更为舒适整洁的环境，争取给您带来更好的服务，请相信我们想为客人做得更多。
酒店简介
福州君悦大酒店(三坊七巷省立医院地铁站店)
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酒店地理位置不错，离三坊七巷步行十多分钟也就到了，停车也方便，不想进地库的话，酒店地面也有不少停车位。