- 1晚
1间, 1位
格林豪泰酒店(合肥通达路店)
4.2分
显示所有114条点评
交通便利、房间不错
- 48.86公里
- 5.85公里
- 1.25公里
- 1晚
1间, 1位
点评(114真实住客点评)
- 4.2/ 5
- 环境4.3
- 卫生4.3
- 服务4.2
- 设施4.2
所有房型推荐排序M24330****
- 豪华大床公寓房
- 于2023年10月入住
- 商务出差
- 2条点评
豆豆豆豆918
- 高级大床房
- 于2023年5月入住
- 商务出差
- 14条点评
2.7/ 5酒店要求我12点之前退房,否则按一个小时45计费,我12:18到楼下给前台的房卡退房就扣了我20押金,不能理解,我走了以后打电话给前台也不接电话,发信息也不回,酒店就这么缺钱?从来没住过哪个酒店迟十几分钟退房还扣费的,服务态度很差从来不想着解决问题,就差这20块钱是吧,让人觉得体验感很差,这种服务性行业做不到让顾客满意完全没有存在的价值!
有用2023年5月12日 发布于安徽酒店回复
尊敬的宾客您好,1.您的订单是12点退房的,超时1小时20元,11点半会打电话提醒,当天是否续住及退房时间,以免超时产生超时费,超时1小时20元,在当班人员电话提醒过,您选择12点18分下来退房,这个费用是系统自动产生的,不是人为所能操控;2.至于您说的电话未接听,已反映通信部门,不是不想着解决问题,
酒店简介
格林豪泰酒店(合肥通达路店)
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小卡片猖獗,设施陈旧,铂金会员还要交押金
酒店回复
:尊敬的宾客您好!非常感谢您的入住和详细的点评,正如您一样的宾客对我们的不断关心和督促,才能使我们不断发现工作中的问题,获得改正和进步。从您的点评中,我们很遗憾的看到此次入住未能达到您的期望,关于房间有卡片的事情我们一直在努力解决,给您带来的不便我们表示歉意。并已经做了认真的调查和及时的整改,您的宽容和理解是我们工作的鼓励和支持!期待您的下次入住!