- 1晚
1间, 1位
洛阳金水湾大酒店
洛阳西工区中州中路319号(与八一路交汇处东侧), 中国显示地图
装修:2018洛阳金水湾大酒店位于洛阳市中州中路,商业中心区域东临中央百货商圈,西邻新都汇购物公园商圈,斜对面就是举世闻名的天子驾六博物馆,东隔壁是中国餐饮500强中国老字号洛阳酒家。这里有500平方米的大堂,装饰豪华,宽敞明亮。各式房间典雅舒适,房内均有中央空调、背景音乐、迷你酒吧、自动喷淋消防系统、IDD、有线电视系统等每层楼均有WIFI覆盖。酒店23层拥有可容纳100人的多功能会议厅,豪华商务会议厅多个。可进行同时分组会议。酒店娱乐有豪华的大上海主题KTV及酒吧、国色天香足浴等。这里严格按照星级标准搞好优质服务,成为拥得ISO9002质量保证体系认证证书的酒店。查看更多
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4.4分
显示所有58条点评
位置很好、体验很棒
跟老公俩看牡丹花.选择这家酒店,理由是交通方便.离火车站不远.坐公交车1小时之内就能到宾馆.宾馆工作人员服务👍下次看牡丹花还会选择这家酒店
- 12.71公里
- 2.63公里
- 440米
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接机服务 |24小时前台服务 |会议厅
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- 1晚
1间, 1位
点评(58真实住客点评)
- 4.4/ 5
- 环境4.5
- 卫生4.4
- 服务4.5
- 设施4.2
所有房型推荐排序M332066****
- 特惠大床房
- 于2021年9月入住
- 家庭亲子
- 1条点评
M243675****
- 特惠标准间
- 于2021年10月入住
- 商务出差
- 6条点评
4/ 5被子上有血迹、床头无插座,需要很远的地方插电、导致早上我没有听见手机闹钟响、标间卫生间沐浴露和洗头的每天只供应一瓶、另外电话线路故障、客厅只有一个灯亮、整个卫生和环境较差、前台热情、可以换房、不过每间房间都或多或少有问题。
有用2021年10月7日发布酒店回复
尊敬的尊敬的客人,感谢您选择入住洛阳金水湾大酒店并留下您的入住体验及宝贵点评!点滴的细节汇聚成整体的感受,提供人性化的服务是我们服务的最大追求,希望我们的服务能给您带来满意的旅行体验,期待您再次光临
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定了两间大床房,逛了一天景点,也累了,晚上回去,发现其中一间屋,他电水壶是坏的,淋浴的下水道也下不去水,打客服前台给换了个热水壶,但下水道得等待人员过来通,算了困死了,就没让他来。第二天一早起床我老公,拉肚子,我去,拉稀完了,马桶是堵的,无语😓,心塞。我早上跑另一间房去如厕的,再个房间里连个固话都没,得自己手机搜卡片上前台电话。对了还有一个问题是排气扇不是很管用,冲完澡得好久水汽才能散。忘记拍照了。最后一个问题是,酒店的停车场在后院,酒店前台大门口的车位是有个阿姨招手指挥待停好后收费的,后院停车场蛮大的。装潢地板还有墙面都是黑色,阴天会有点暗,虽然有窗户。
酒店回复
尊敬的宾客您好,没能让您有满分的入住体验深感抱歉,您反映的相关问题,我们酒店已经向有关部门汇报记录酒店也会做出相应的整改措施,期待与您再次真诚的相遇金水湾酒店,对于您在酒店入住期间的经历,我们深表遗憾,您的宝贵意见对我们非常重要,我们会将意见告知相关部门以提高服务质量。若您下次至此,希望您再次预定本酒店,给我们一个机会致歉,期待再次光临!