- 1晚
1间, 1位
汉庭酒店(杭州万达广场汽车城店)
杭州拱墅区花园岗街121号, 中国显示地图
开业：2019清新淡雅的北欧美学设计，携手中国当代艺术名家与新锐艺术家跨界合作，随处可见的艺术挂画，让您拖着行李箱，误入画廊。品质升级内外兼修，从公区的自由选枕、暖心不打烊咖啡、24hr洗衣、书籍借阅，再到客房的零压床品、梳妆镜、温控淋浴龙头，设计感、功能、智趣层层展开，不哗众，润物细无声。查看更多
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4.6分好
显示所有671条点评
环境优雅、前台热情
坐落在热闹的花园岗汽车城对面，交通便利，大厅宽敞明亮，服务人员态度非常好，早餐丰富，房间干净卫生，每次入住发自内心的评价，汉庭酒店越来越好，真心不错，舒适的酒店。😄
- 26.1公里
- 14.91公里
- 990米
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接机服务 |24小时前台 |会议厅
房间政策
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- 1晚
1间, 1位
点评（671真实住客点评）
- 好4.6/ 5
- 环境4.6
- 卫生4.6
- 服务4.6
- 设施4.6
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麟观
- 双床房
- 于2024年4月入住
- 独自旅行
- 25条点评
M469208****
- 高级大床房
- 于2024年4月入住
- 情侣出游
- 2条点评
5/ 5超棒哇~这家酒店的服务真的超赞呢！从一进门开始，就感受到了热情而贴心的接待，前台妹妹笑容满面，人美心善，细心解答我的各种问题，让我感觉像是回到了家一样温暖。 房间布置得既舒适又精致，每一个细节都考虑得周到入微。床品柔软舒适，让我一觉到天亮，真是太棒了！ 早餐也是一大亮点种类丰富，口味地道，每一口都是满满的幸福感。 在这里，我感受到了真正的宾至如归，真心推荐给大家！
有用2024年4月27日 发布于江苏酒店回复
发布于浙江尊敬的客人您好！非常感谢您的入住与赞赏！很高兴能为您的出游带来美好的时光。您的赞赏给予酒店很大的鼓舞，也是我们进步的动力，我们会继续保持热枕，致力让每一位客人拥有宾至入归的入住感受。热切期待您的再次光临。
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汉庭酒店(杭州万达广场汽车城店)
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体验非常非常差。房间就是你所看到的图3-图4，300多一晚，存在前台恶意针对，别人都可以在图1标识的地方选房，却不让我选，同样是铂金用户，服务却是有针对性的和区别性的。 到前台开据增值税普通发票（个人使用那种），图9为平台开票规则，明确提到增值税普通发票，但前台硬说电税发票是增值税普通发票。某不穿工作服的员工还说要用一切手段搞我，后恶意报假警污蔑我，找职能部门来撑腰。初来杭州，可以说真是体验非常之差。
酒店回复
您好，感谢您选择汉庭酒店，首先对您此次入住的不好体验表示歉意，其次关于您提到选房问题，酒店也查看监控核实了，当时在您办理入住的时候明确询问过您对房间的需求需要电梯近一点还是远一点，并非您说的恶意针对或是针对性区别服务；至于您提到的发票问题，酒店当您的面拨打了浙江省税务局及您要求的北京税务局电话，税局也向您解释了数电票的法律效力、基本用途与您说的发票相同，也是合规缴纳增值税的发票，您自己不认可这个发票也不接受税局的解释；要求我们针对此项发票问题进行赔偿，也要给您开具说明我们这个不是增值税发票，我们无法对对此张正规发票捏造出不是增值税发票的证明，并且我们也有询问是否需要带您去税局核实，您也拒绝；酒店无奈之下只能寻求警方协助调解，至于您提到的“员工还说要用一切手段搞我”“报假警”便是污蔑了，警方出警都是有执法记录仪及出警记录的，我们并没有您说的这么大的能力；再次对您此次不愉快的旅行表示遗憾，祝您生活愉快！