- 1晚
1间, 1位
城市便捷酒店(万宁万安大道高铁站店)
4.4分
显示所有295条点评
前台热情、早餐很棒
- 48.12公里
- 3.46公里
- 1晚
1间, 1位
点评(295真实住客点评)
- 4.4/ 5
- 环境4.3
- 卫生4.3
- 服务4.5
- 设施4.3
所有房型推荐排序M387996****
- 商务双床房(南北通透+采光优异)
- 于2024年4月入住
- 朋友出游
- 2条点评
M60471****
- 标准大床房
- 于2024年2月入住
- 家庭亲子
- 5条点评
1/ 5有史以来住过最差的房,态度极差,请携程配合调查退款。 1⃣️我订单是有升级房型权益的,到店前台说他家不存在升级权益。(见图1-2,图1是我的订单权益,图2是给携程反馈了,没有权益兑换,携程至今没反馈结果) 2⃣️前台给我安排在仓库旁边,给我爸妈安排在洗衣房旁边,说只有这两间了,但我们有升级权益,她不给我们使用。(见图3-4) 3⃣️我住的那间马桶,洗脸台,全是霉。我爸妈房间,大块墙漆泡水脱落, 衣架发霉。(见图5-9) 携程提供的图与实际房间不符,是骗人的,所谓的房型升级权益,也是骗人的,请携程给个解释,并赔偿。
有用2024年2月15日 发布于重庆酒店回复
尊敬的宾客,很遗憾此次没有让您得到满意的体验。非常抱歉给您带来的困扰,携程的升级房型权益不是所有酒店通用呢,小捷是不支持进行升级房型的,如果房态充足情况下前台也可以给您做免升体验呢,但是当日房态紧张,希望您也能谅解,您反馈的问题我们一定会重视进行改进。再次向您表示真诚的歉意,也期望您可以给小呈一次机会,为您下次莅临酒店提供满意的服务。祝您生活愉快!
酒店简介
城市便捷酒店(万宁万安大道高铁站店)
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酒店服务态度很好呀,早上起来一楼也有自助形式的早餐吃停车也方便,环境总体来说也是很舒适的,前台旁边的柜台还有冷饮酸梅汤提供,不错不错。
酒店回复
亲爱的宾客,您好!感谢您选择入住并执笔书写这份美丽的心情,感谢在这繁杂的社会里有幸遇见您,不负时光不负您年华的美,给您一次舒适的体验,收获属于您的惊喜,期待与您再次重逢的美好