- 1晚
1间, 1位
海口国宾馆
4.7分很好
显示所有5,988条点评
前台热情、早餐很棒
- 46.79公里
- 6.46公里
- 1晚
1间, 1位
点评（5988真实住客点评）
- 很好4.7/ 5
- 环境4.8
- 卫生4.7
- 服务4.7
- 设施4.7
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匿名用户
- 高级海景双床房
- 于2024年5月入住
- 家庭亲子
- 5条点评
1590115****
- 行政海景大床房
- 于2024年5月入住
- 家庭亲子
- 2条点评
3.8/ 5带娃旅行，定的行政海景，本来是很期待的，住了一天实在没觉得和普通房间在服务上有什么区别，欢乐酒廊和温德姆差好多，没有晚餐的行政简餐(简单的意面炒饭等)，好吧，没有也尝尝5.30-7.30的都有啥吧，去了竟然说要等半个小时厨房现做？那酒店应该提前告知，我好提前定。酒店内部没有什么娱乐设施，恰逢下雨就只能在房间。沙滩也去了，坡度非常大，没法踩水，扎脚，和山东的沙滩差远了，没有娱乐性。应该是填海的不是自然的，反正去了一次沙滩就再也不想去了，给我感觉服务最好的就是门口的小哥哥们，上车接送态度都好好。餐厅早餐的烤肉是硬的，不知道烤了多久。下雨延迟退房2小时比较贴心，服务人员无功无过，现在人在往三亚的路上，看看那边的酒店怎么样，我只能说我这个价格1200元非常非常不值，入住感受也不好，服务跟不上，不会再推荐给别人了。
有用2024年5月20日 发布于海南酒店回复
发布于海南尊敬的宾客，您好！非常感谢您选择入住我们的酒店并留下宝贵的建议！我们对此次入住未能给您带来舒适的入住体验深表歉意，同时酒店管理层珍视每位宾客的建议。首先，我们就设备问题向您表达最诚挚的歉意，我们将会加强对酒店软硬件设施的提升，加强对设备设施的检查，定期维护和更新房间环境、设备以及公共区域设施，务求让您在入住期间能体验到更为舒适整洁的环境和完备齐全的设施。此外，我们一定会加强员工培训，做好每一个服务环节来提高工作效率，相信我们的同事日后为您服务时会更加细致。最后，再次对未能给您带来满意的入住体验表示歉意，希望您下一次光临有一个全新的感受！真心希望您能够再次入住来感受我们的进步！祝您生活愉快，旅途顺利！
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海口国宾馆
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体验轮渡到达海口的第一站 入住国宾馆 一次相当美好的体验。一开房门就被海景房景色惊艳到 近观温泉泳池花园 远眺海滩步道 花园适合小仙女凹造型拍拍拍 室内泳池更是游泳爱好者的独立舞台。服务中心小杨姐姐全程跟踪服务 提前记录尽力协调需求 必须手动点赞。欢迎水果诚意满满 吃不完根本吃不完。5分钟到达海滩的步行距离 早起还可以赶海淘沙。酒店位置属于新区 旁边店铺不多 不在酒店用餐的话 可以选择车行8分钟 能到达附近大型社区 解决吃喝玩乐。
酒店回复
尊敬的宾客，您好！感谢您下榻海口国宾馆（即将开幕成为海口费尔蒙酒店）！让每一位宾客感受美好入住体验是我们义不容辞的责任，能得到您的赞许我们深感荣幸。酒店的所有员工力求为每一位宾客提供最尊贵、最周到的服务，无论您何时到来，我们都会以最专业标准的贵宾礼遇为您提供服务。随着世界对旅行需求和期望的不断变化，再次感谢您对酒店的喜爱及体验分享，我们诚挚期待与您再度相遇，祝您和家人生活愉快。