- 1晚
1间, 1位
北京瑞安宾馆
北京东城区正义路7号（公安部东南门）, 中国显示地图
开业：2012北京瑞安宾馆位于北京东城区正义路，近东交民巷，靠近王府井商业区，步行数十分钟即可到达天安门广场和故宫博物院，地理位置优越。查看更多
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4.6分好
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安静舒适、干净卫生
地理位置超级好，步行可达天安门广场（其实就是下一个路口，10分钟左右），最近的地铁站应该是天安门东，15分钟左右也走到了，服务态度好，居住环境非常安全（看酒店介绍就懂了）！！！虽然是老式酒店，但一点都不陈旧，不过有个别房间是有些小毛病，订了两间大床房，入住的其中一个房间厕所堵了，换了一个房间，灯又换了一个（影响不大），莲蓬头水流不够猛。早餐丰富好吃。春节价格非常良心了，只比平时多一百……
- 29.64公里
- 3.51公里
- 950米
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1间, 1位
点评（216真实住客点评）
- 好4.6/ 5
- 环境4.7
- 卫生4.6
- 服务4.5
- 设施4.4
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_YX17224****
- 经济家庭房
- 于2024年2月入住
- 家庭亲子
- 5条点评
300589****
- 标准大床房
- 于2024年2月入住
- 家庭亲子
- 2条点评
5/ 5超棒地理位置超级好，步行可达天安门广场（其实就是下一个路口，10分钟左右），最近的地铁站应该是天安门东，15分钟左右也走到了，服务态度好，居住环境非常安全（看酒店介绍就懂了）！！！虽然是老式酒店，但一点都不陈旧，不过有个别房间是有些小毛病，订了两间大床房，入住的其中一个房间厕所堵了，换了一个房间，灯又换了一个（影响不大），莲蓬头水流不够猛。早餐丰富好吃。春节价格非常良心了，只比平时多一百……
有用2024年2月25日 发布于广东酒店回复
发布于北京尊敬的宾客：您好！感谢您入住瑞安宾馆！同时很遗憾得知您没能有一次完美的入住体验，在此对您表示诚挚的歉意，您所反映的问题，我们已经高度重视，我们也会加强员工服务和技能的培训，下次您的需求，我们会第一时间做好关注，在您入住时给您安排妥当。请您相信我们一直有不断改正和进步的决心，您的包容和信任，将会是我们一直前行的动力！此外，您和其他宾客若在入住期间有任何问题，可随时联系酒店大堂经理，我们将尽最大的努力为您解决问题提供服务。瑞安宾馆真诚期待您的再次入住，祝您生活愉快！
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价格说明
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酒店位置好，近天安门广场，旁边是公安部，环境安静、安全。 当然槽点也有，如下： 1. 设施方面：酒店按规定统一不提供Wifi，不过携程订单界面部分房间的设施介绍有Wifi（订单截图），存在误导； 2. 服务方面：入住的房间没有浴室拖鞋或者防滑垫（找楼层服务员索要防滑垫无果，最好自备拖鞋），浴室上贴的标语“小心滑倒”一定要当真，特别对于老人小孩很重要； 3. 入住交的押金，退房后还要“催”才给退，不知道酒店作业流程是怎么规定的，好像你没提他不退似的。
酒店回复
尊敬的宾客您好，非常遗憾给您带来这样不好的入住感受，酒店利用转季这个空隙进行了Wifi设备维护，没有在第一时间更改后台，给您带来不便表示歉意，（现在已经整改），本酒店所有房间均配备了防滑垫，已便您使用；关于您提出押金事宜，前台已在您退房时已做了退款手续，有可能会迟疑，望您理解，有任何问题，请您致电，更感谢您对本酒店质量的反馈，我们会积极进行更改并加以严格把控各个环节，期待您的下次检阅，祝您生活愉快