- 1晚
1间, 1位
和颐至尚酒店(青岛栈桥火车站东广场店)
4.6分好
显示所有818条点评
景观很棒、周边方便
- 56.18公里
- 680米
- 100米
- 1晚
1间, 1位
点评(818真实住客点评)
- 好4.6/ 5
- 环境4.6
- 卫生4.6
- 服务4.7
- 设施4.5
所有房型推荐排序M248951****
- 双床房A
- 于2024年2月入住
- 家庭亲子
- 10条点评
M441040****
- 商务大床房A
- 于2024年3月入住
- 其他
- 1条点评
1.2/ 5一进门就发现被罩上明晃晃的有根头发便联系前台更换床单被罩,晚上回来9点钟没想到保洁人员只更换了被罩没有更换床单床单上还有黄渍便再次联系前台更换得到的回复是保洁部下班了来了保安人员更换,保安人员不情不愿的来了全程态度蛮横一直辩解一句抱歉没有,就这样还好意思打电话联系我要好评
有用 (2)2024年4月1日 发布于山东酒店回复
尊敬的宾客您好,非常抱歉给您的此次入住带来的困扰。在此给您诚挚的道歉。希望你再给我们一次改正的机会,从您这边反馈出来我们对保安师傅的培训还是不足。已经让前厅经理加强保安在上班期间的服务礼仪礼节和客房服务的相关培训。客房这边客房经理已经加大了客房的查房力度,保证您入住期间再也不会有此类事情发生。您在入住期间有什么问题可以直接找我们酒店前台沟通,我们会把您遇到的问题及时给您解决,让客人满意永远是我们酒店人的宗旨,再次致以诚挚的歉意。祝您生活和工作愉快!谢谢!
酒店简介
和颐至尚酒店(青岛栈桥火车站东广场店)
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服务:非常好,服务态度超好。 卫生:很不错,干净整洁。 设施:很新,电视够大,床很舒服,环境很好。 就在地铁口g出口的位置,很方便,而且走过去火车站就5分钟,走过去栈桥也就不到10分钟,特别方便。酒店还准备了喂海鸥的面包在门口位置,特别贴心!附近也有很多吃夜宵和吃早餐的地方。 性价比也很高,下次如果来青岛,还住这儿。
酒店回复
尊敬的宾客:您好!非常感谢您对我们的支持与信任,我们将继续秉承用心做事、细心服务的服务理念,让您在青岛和颐栈桥火车站店的居住感受到家一般的温暖。期待您能再次光临检阅我们的进步,祝您开心每一天!