海伦源正商务酒店

物美价廉，还有早餐，地理位置不错，里面有电梯，早餐吃的素包子，粥，还有鸡蛋是送到门口的，前台阿姨服务态度好，有停车场挺大的

因为是给别人订的所以我的评价是从他口述的角度来描写。首先评价一下这家酒店的优点，据他说首先这家酒店的整洁度和卫生还是很不错的，酒店整体的整洁度非常高，位置也不错，总体性价比也很好。但是服务方面这次出了一个非常大的缺陷希望你们能加以重视，本来预定的是大床房，但是因为酒店前台告知大床房漏水而换了酒店门市价（注意是门市价，不是携程价）同等价位的双床房，其实就单看这一点我觉得酒店的处理就有点不妥，房间漏水是酒店的问题，既然没有修缮就应该给予补偿（例如免费升级房间之类的）而不是利用同等价位的不同类型的房型进行替代。虽说利用同等价位的不同房型替代可能经过我朋友的同意，但是接下来这件事我觉得就更不妥了，在我朋友入住之后告知我说给开的双床房，之后我就看了携程价（注意这里是携程价不是酒店门市价）双床房是比大床房便宜6块钱的，于是我就让我的朋友去酒店前台阐述这件事并希望酒店退换两晚12元的差价，但是酒店方面却以我们的门市价格一样的理由回绝，之后我的朋友要求酒店去携程沟通，最后的结果酒店方仅仅以我们标错了价格为理由而没有退换差价。就这事我希望酒店能对此重视并加以整改，你们与携程方面的错误所造成的损失不能让顾客来承担这是最基本的原则，无论钱多少都不应该，我认为这是作为服务业最需要遵守的准则，就是上面的误差所造成的损失不能让顾客承担。尽管酒店再便宜性价比再低，但是因为这件事不好意思在服务方面我不能对此打满分。愿你们正视你们的错误并改正，以为后续的客人提供更加优质的服务！除了上述问题以外其他方面（包括客房服务、硬件设施、综合性价比等）酒店还是非常好的，给予好评！