- 1晚
1间, 1位
涞源滨湖酒店
4.5分不错
显示所有157条点评
环境优雅、早餐很棒
- 3.81公里
- 1晚
1间, 1位
点评（157真实住客点评）
- 不错4.5/ 5
- 环境4.5
- 卫生4.5
- 服务4.4
- 设施4.5
所有房型推荐排序
**用户
- 特惠内景大床房
- 于2024年2月入住
- 情侣出游
- 32条点评
M520810****
- 特惠内景大床房
- 于2024年2月入住
- 其他
- 1条点评
1/ 5两个晚上没有睡觉， 屋内太热了，第一天来了以为水土不服，孩子和我都失眠了，当时的屋内温度是28度，我打开了空调（后来才知道只有风没有温度的降低)和窗户，熬夜到早晨睡了一会！ 第二天还是继续失眠，眯了一会，熬到睡不了了，我给前台打电话，要求屋内太热换房间，直接告诉房间住满，没有房间，我告诉她我们两天没有睡觉了，带我们去了一个最把边的房间，室内温度17度，我和孩子准备搬过去冻死，也比不睡好。然后他们看的孩子的状态，给我带到了19度的房间。然后孩子的眼圈都黑了，抱着我一直哭，我们带到了21度的房间。最后的房间是相对正常的温度。这个时候凌晨4:47。 本来是来过来玩，这个服务态度也是到家领略到了涞源的服务质量，下次再也不敢来了，如果没有看到孩子的状态和快生病了，他们不知道会不会给我们换房间！
有用2024年2月13日 发布于河北酒店回复
发布于河北尊敬的贵宾：感谢您对本酒店的点评及意见！因为您预定的是特惠内景房型，第一晚入住您没有任何反应，从而第二晚继续下订单选择本酒店，您说房间太热28°孩子难受不舒服，我们第一反应给您换房（不止一次的换房 直到您满意）、并且打120急救，您却坚持不去医院，凌晨4点多您反应自己电车没电 需要充电，我们服务员第一时间选择开自己的车带您去充电、早晨开自己的车带您去取车，退房时您要求退款（退款原因房间太热 第一晚您说没反应过来 以为水土不服导致所以继续下单）这个问题我们没办法满足您！给您带来的不便我们深表歉意！
酒店简介
涞源滨湖酒店
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回北京时间太晚临时决定住宿，在这家和附近的另一家评价不错的酒店对比了一下最终选了这家，对这种价位的酒店期待很低，但是却得到了小惊喜，办入住非常便捷高效，态度也很好，房间窗户是对着大堂的，并不难受，房间也很干净并没有烟味，晚上睡觉很安静，早餐对得起这个价位的酒店，唯一小缺点是大堂有人吸烟房间里会闻到，但是总之非常满意
酒店回复
敬的贵宾：感谢您对酒店的点评及意见！感谢您选择下榻滨湖酒店，我们希望能够有幸成为您旅途中的温馨港湾，我们希望能够在有限的时间里为您创造无限美好的回忆，希望您再来酒店做客，为我们提供更多的宝贵意见。祝福您生活愉快！