- 1晚
1间, 1位
维也纳酒店(清远长隆轻轨站店)
4.6分好
显示所有87条点评
环境优雅、设施很好
- 55.59公里
- 1.05公里
- 1晚
1间, 1位
点评(87真实住客点评)
- 好4.6/ 5
- 环境4.6
- 卫生4.6
- 服务4.6
- 设施4.6
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- 豪华大床房
- 于2023年12月入住
- 商务出差
- 7条点评
M435358****
- 豪华大床房
- 于2023年4月入住
- 商务出差
- 14条点评
1/ 5真是一次特别的住店经历: 1.环境:官网写2019年装修,实际楼很旧了,不仅很旧、很臭、窗户和过道属于那种不透风不透光的,阴森森的感觉,地毯又脏又臭,洗浴房玻璃还是裂了的。 2.空调:从下午5点开到晚上11点,怎么房间的温度从23度升到了27度?!把控制温度调到0度了也不制冷,于是电话前台上来处理:天气不热空调不冷…我都睡出一身汗了都…最后给我拿了台电风扇算是度过了一夜… 3.早餐:无法形容,吃了两口走了… 4.发票:前台小哥说:我是新来的,不知道怎么开…最后开的金额还比我实际付款的金额少… 在广东常年出差住维也纳,这对不起维也纳这个名字…郁闷至极
有用2023年4月18日 发布于广东酒店回复
尊敬的宾客,感谢您对酒店的点评!对于您在酒店本次入住期间的经历,我们深表遗憾。关于环境问题呢,您入住期间对房型不满意这边是可以给您及时换房,不好意思给您造成困扰了。关于房间空调不制冷的问题,前台收到反馈空调故障,已立即通知酒店相关部门进行维修跟进。酒店早餐的问题以及发票开具问题已通知相关部门及时跟进整改。您的宝贵意见对我们非常重要,我们会将其分发至相关部门以提高房间品质。若您下次至此,希望您能再次预定本酒店,给我们一个机会来跟您道歉。期待您再次光临!
酒店简介
维也纳酒店(清远长隆轻轨站店)
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挺好的,很干净。
酒店回复
尊敬的宾客,非常感谢您对我们酒店的好评,我们会再接再厉不辜负您的好评。再次感谢您对酒店的肯定,期待再次光临,祝旅途愉快!