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1间, 1位
西安梦安公寓
民宿
西安雁塔区朱雀南路南飞鸿广场6号楼14层, 中国显示地图
开业：2019西安梦安公寓近三爻地铁站，城南客运站，会展中心，曲江池。坐地铁十分钟到小寨大雁塔等，楼下大型高端停车库以及现代化商业综合体，美食娱乐应有尽有，房间配套设施齐全，千兆宽带入户，高端智能电视，24小时热水，水源二次净化，可放心饮用。打造个性现代简约混搭风住宿体验。查看更多
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4.4分
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环境优雅、干净卫生
设施：该有的都有，挺方便的
卫生：房间打扫的很干净
环境：位置很好，交通便利，也比较安静
服务：热情周到，很满意
- 51.14公里
- 11.76公里
- 860米
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接机服务 |24小时前台服务 |智能门锁 |空调 |冰箱
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价格说明
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前台服务态度超差 顾客话都没说话就直接打断 口气硬气丝毫不客气 床单不干净 被套起球球 房间也不大 两百块钱的房间就这样 也太无语了
酒店回复
尊敬的宾客，很抱歉没能给您提供好的体验。我们十分重视您的反馈，关于您提出：前台服务差的问题，造成这样的疏忽实在是酒店的监控与培训方面的失职，我们一直是以顾客为亲人好友一样相待，我们会进一步品控监督和改善，针对于卫生问题，梦安酒店以舒适的入住环境，细致温暖的服务为立身之本，房间的床品，每一样我们都会多次洗涤何高温和消毒的，床单被罩应该是旧了，我们已经全面进行了更换，针对于房间小的问题，当时酒店前台是好心给您升级了一间接近30平左右的房间，通过您拍的照片来看，房间也是比较大的，而您是预定了一间15平左右的房间，升级后反而给您带来房间小的不好体验，深感抱歉，本店待客人如知己，您却辜负了我们的用心，我们深感痛心，最近旅游旺季，整体酒店普遍价格上涨，本店酒店已经很人情化了，价格相对于平和，顾客是上帝，但您也得实事求实，再次谢谢您的点评，祝您身体健康，工作顺利。