- 1晚
1间, 1位
安吉香茗丽舍茶文化主题酒店
4.8分棒
显示所有157条点评
在市中心、环境优雅
- 59.33公里
- 26.79公里
- 1晚
1间, 1位
点评(157真实住客点评)
- 棒4.8/ 5
- 环境4.8
- 卫生4.8
- 服务4.9
- 设施4.7
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- 香茗大床房
- 于2024年4月入住
- 情侣出游
- 1条点评
M327887****
- 雅致单人间
- 于2024年4月入住
- 朋友出游
- 3条点评
2.7/ 5酒店方解释时间节点昨天上午11点说,让工人调节空调,之后又说回暖,不用调节,下午两点又说调节,如果真的调节了中央空调只能制热,那为什么今天凌晨的时候我们还是冷空调,而早上的时候会被热醒,同一酒店三人说法给出都不一样,如果当时来检查的人知道空调已经被开制暖为什么会给出是我们酒店的错误,这个理论那是否酒店方属于管理没有告知工作人员具体情况。 为什么前台也不清楚具体情况先给我们道歉,当时给出的说法是要检查,而现在老板娘却是这个说辞。为什么三方给出说法不一样?是否决定属于管理没有告知工作人员,具体情况给游客导致不好体感。酒店方给出的理论是一个客人觉得有一点冷,所以调高酒店整体中央空调温度为什么是先没有和入住的客人进行沟通?为什么一个客人觉得冷了要让所有客人承担结果,个人体感不同,是否有疏于告知的责任。 但是酒店在解决问题,没有置之不理,在解决问题,但是当下体感非常不适,这次是第二次入住,第一次入住时觉得早饭非常好,总共有八样东西,于是再次订购早饭,之前是不在早饭区间时间内准备。当时酒店方告知是提前半小时告知厨房准备餐饮,而第二次入住却明显告知早餐区间时间。为何两次如此不同,第一次是感到非常热情以及很高的人文关怀,而第二次时说实话非常失望。第二次入住的前台一些言语措辞让我不是很舒服,但我本身是比较高敏感的人也有可能是我的问题。 我们书桌前那个灯试过了,所有的开关都没有亮而酒店去检查却说亮了,而我们入住的房间全部都是暖光灯,酒店展示的灯是白织灯。 阿姨给人的感官非常好,很友善。建议重点表扬。我们给出问题酒店方也积极在解决,可是为什么三方说法都不一样?这是我最疑惑的点。是我对这个酒店的预期太高了才会导致落差如此之大。 而且同行朋友也有出现过敏情况,不过也有可能是天气,食物等原因。
有用2024年4月9日 发布于浙江酒店回复
春季里安吉的天气晴雨不定,气温不稳定,时热时冷,酒店中央空调打起来无法满足每一位客人的需求,有客人怕热有客人怕冷,这个季节冷热不分明,酒店也表示无奈,没有照顾好每一位客人的需求,我们深表歉意!
酒店简介
安吉香茗丽舍茶文化主题酒店
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来安吉玩随便选了一家酒店,没想到选到了宝藏酒店,这里环境好、设施很新、服务到位、早餐丰富、房间里没有异味…还有前台小姐姐给我们泡茶跟我们聊天很开心🥰走之前还收到了酒店的小礼物,总之各方面都很奈斯~下次来安吉玩还会订这里
酒店回复
很荣幸可以迎来您这样志同道合的美女朋友,还有我们的友邦兄弟,也很开心有与您一起品茶的好时光!您对我们的满意就是最好的鼓励!此时的心情就如同渐渐入夏,越来越暖!环境一如既往,鲜花与香茗是生活的标配,开店8年,设施还能让您觉得焕然一新,真的是给我们最好的肯定!希望下次有机会您还回来游玩一番,吃吃早餐,再喝喝茶,再来看看我们的大美安吉!真心感谢并祝福您越来越美,生活事业圆圆满满!