- 1晚
1间, 1位
杭州锦绣假日酒店(余杭万达广场店)
杭州余杭区余杭街道禹航路1076号万佳聚中心5-8层, 中国显示地图
装修：2018酒店位于杭州市城西未来科技城，余杭禹航路1068号万佳广场2号楼，酒店营造环保温馨的住宿环境，让住客找到舒适家的感觉；本酒店临近余杭区商业中心万达广场、驾车行驶杭州市高铁西站、杭州市阿里巴巴总部、杭州市西溪湿地公园、杭州市西湖名胜风景区，酒店周边交通方便，四通八达。查看更多
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4.4分
显示所有125条点评
停车方便、房间不错
周边环境很好，房间卫生干净设施都很齐全，停车位充足而且免费，前台001小姐姐服务态度很好，非常适合商务出差旅游的小伙伴
- 56.47公里
- 5.95公里
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- 1晚
1间, 1位
点评（125真实住客点评）
- 4.4/ 5
- 环境4.4
- 卫生4.4
- 服务4.4
- 设施4.4
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M515073****
- 特价标准间
- 于2024年1月入住
- 商务出差
- 1条点评
董牙牙_
- 豪华大床房
- 于2023年5月入住
- 情侣出游
- 2条点评
3/ 5有一说一，当天入住因为有市政停水情况，酒店这边还是到位的，提前通知了，后面还是提供了一些措施的。但后面携程扣了住宿费我才知道，我这是闪住免押金的，可我们当天入住的时候还是收了200块押金，当时也是急着出门，没去查这个权益内容，就交了押金，退房的时候押金也不是现场退的，我人已经在高铁上了，才收到的退押金的信息，但只退了150块，打电话询问才知道他们以为我房卡没退才扣的，我让他们去自己查查监控，我是有把房卡放在前台的，当时前台说可以了，后面押金会自动退回我们才离开的；我这边等了一会又打电话联系，酒店方说找到了，加微信把钱退我了；所以酒店有扣费情况是不是应该主动联系住客说明因为什么扣费的，而不是自己悄无声息的就扣除了，如果我没看到扣费消息呢？是不是这50块就损失掉了？既然住客主动联系酒店询问扣费原因，查明后是不是也应该主动联系住客退款？两次都是我这边联系的！希望酒店能加强这方面管理吧！！
有用2023年5月22日 发布于上海酒店回复
发布于浙江尊敬的宾客，感谢您对酒店的点评！对于您在酒店入住期间的经历，我们深表遗憾。您的宝贵意见对我们非常重要，我们会将意见告知相关部门以提高服务质量。若您下次至此，希望能再次预订本酒店，给我们一个机会致歉。期待再次光临！
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价格说明
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酒店环境卫生很好，停车方便，交通便利001