- 1晚
1间, 1位
柏高·雅酒店(广州龙口西岗顶地铁站店)
广州天河区龙口西路189号, 中国显示地图
装修：2016位于繁华的广州市天河区，临近天河体育中心、正佳广场、天河城百货、太平洋电脑城、岗顶地铁口，距琶洲国际会展中心约15分钟车程，交通便利。查看更多
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4.6分好
显示所有2,061条点评
环境优雅、还想再住
位置不错，出行方便，周围美食多。
- 38.19公里
- 2.44公里
- 790米
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- 1晚
1间, 1位
点评（2061真实住客点评）
- 好4.6/ 5
- 环境4.6
- 卫生4.6
- 服务4.7
- 设施4.6
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218859****
- 高级大床房
- 于2024年3月入住
- 商务出差
- 8条点评
110005****
- 高级大床房
- 于2024年2月入住
- 家庭亲子
- 3条点评
3/ 5第2次入住，因为第一次入住的体验感不错，所以这次放心订了2晚，结果一进房间吓一跳，地毯非常脏，房间一股烟味，空调开了几个小时都散不掉，因为到店比较晚了，不想再折腾，就凑合了一晚，跟前台沟通后把第2晚的房间退了。 房间设施还是可以的，虽然有点旧了，但是用品齐全，除了地毯之外，其它方面的卫生是不错的，送了早餐，房间还送了饮料，但是以后真的不敢再住了。
有用2024年2月13日 发布于广东酒店回复
发布于广东尊敬的客人，非常感谢您的点评。我们非常重视您的意见，已经立即采取行动，对房间进行了清洁和检查。我们非常抱歉给您带来了不便和不满意的体验，我们将竭尽全力为您提供更好的服务。同时，我们会加强对酒店房间的卫生标准和设施维护，以确保您的再次入住体验更加舒适和满意。如果您有其他需要，请随时联系我们的客户服务团队。再次感谢您的反馈，祝您度过一个愉快的旅行。
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酒店早餐是外包的比较单一，但口味还行 房间面积其实有点点小，不过能在天河区提供免费停车场的酒店还是值得夸赞的！服务人员态度其实参差不齐，有很好的办理入职当晚的那个小哥哥也有第二天白天态度淡然的女的...... 总体来说还可以，但是！！！！房间卫生！！真的要处理到位！！！还好我是个胆子大的人，我在睡前的时候才发现！！玻璃上有个人的手掌印！！不清楚是不是上个客人留下的，保洁完全没处理 大晚上的吓死个人
酒店回复
尊敬的客人，非常感谢您对我们酒店的评价。我们非常珍视您的意见和建议，会一直致力于提升酒店的服务质量和卫生标准。关于早餐问题，我们会和餐厅沟通提高食品质量，以满足您的需求和期望。关于房间卫生问题，我们会立即采取措施，加强对房间的清洁和维护，确保您享有一个干净整洁的住宿体验。同时，我们会加强对服务人员的培训和管理，提高服务品质，让您感受到我们对您的关怀和尊重。我们非常感谢您的反馈，相信您的入住体验会给我们带来更多的客户和口碑。如果您有任何其他需求或建议，请随时联系我们，我们将竭诚为您服务。