- 1晚
1间, 1位
途客尚邻酒店(张掖高铁西站店)
4.6分好
显示所有514条点评
交通便利、周边方便
- 26.12公里
- 180米
- 1晚
1间, 1位
点评(514真实住客点评)
- 好4.6/ 5
- 环境4.6
- 卫生4.6
- 服务4.6
- 设施4.5
所有房型推荐排序M485008****
- 锐奢双床房
- 于2024年5月入住
- 朋友出游
- 2条点评
张钟想旅游
- 锐奢双床房
- 于2024年3月入住
- 朋友出游
- 2条点评
3/ 5同样的房型,我提前很久在网上预订没有现场便宜,让人不舒服。这个酒店的优点只有房间大和离高铁站近了,其它的一言难尽,通风很差,整个酒店都有股难以言喻的气味,水是温温的,不是暖的,洗完澡人要冷死,开了30度的空调也和没用一样。
有用2024年3月21日 发布于甘肃酒店回复
尊敬的宾客您好,感谢您的点评以及提出的问题,首先给您的造成不好的入住体验,酒店全体员工给您致歉,您提出的问题经排查和核实,是我们酒店的问题,第一,您提出的问题我们酒店第一时间对于酒店从店长到基层员工进行了处罚,批评教育;第二,针对您提出的过道下水堵塞有味道、热水温度不达标、空调问题也安排排查,今天安排了专人负责,目前已全部处理正常;第三关于房价可能有前台会员价格和个人网络折扣不一致的情况,我们运营部也同步,如您提前预定未享受最优惠房价,都可以按照当天最优价给您安排;第四,再次给您说声抱歉,也希望您和更多的旅客朋友监督和提出宝贵意见,也能及时反馈给我门,我们本着旅客至上的原则,无条件保障旅客最优的入住体验,如您有机会再次光临酒店,酒店希望您再次检阅我们,也会给您更好的服务!再次致歉,祝您工作生活愉快!
酒店简介
途客尚邻酒店(张掖高铁西站店)
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特别棒 干净卫生 房间很大 而且前台服务特别好 离高铁站两分钟就到啦
酒店回复
尊敬的宾客,非常感谢您对我们酒店的好评,我们会再接再厉不辜负您的好评。再次感谢您对酒店的肯定,期待再次光临,祝旅途愉快!