- 1晚
1间, 1位
无锡三阳广场中山路亚朵X酒店
4.6分好
显示所有1,642条点评
前台热情、停车方便
- 17.87公里
- 1.34公里
- 690米
- 1晚
1间, 1位
点评(1642真实住客点评)
- 好4.6/ 5
- 环境4.6
- 卫生4.7
- 服务4.6
- 设施4.6
所有房型推荐排序_WeChat282836****
- 高级大床房
- 于2024年4月入住
- 商务出差
- 2条点评
爱斗斗
- 高级大床房
- 于2024年3月入住
- 家庭亲子
- 8条点评
2.5/ 5订的2米的大床房,结果被分配了个“限量款”1.5米的,躺在床上才发现不对劲,打了前台电话,小姑娘态度也不太友好,斩钉截铁的说所有房间都是2米的,是我要求工作人员上门测量才承认。后来说不能退差价,给了早餐和会员作为补偿,但是也没按照先开始说的等级,还拿说给了早餐说事。真的是很无语…总之就是服务没做到位还诚意不足。
有用 (1)2024年4月2日 发布于浙江酒店回复
亲爱的朵友,非常抱歉未能给您带来满意入住体验!因亚朵X为翻新酒店,是原无锡饭店改造而成,高级大床房房型确实有部分房间比较小,但是装修都是亚朵最新标准哦~而部分房间电视机都只能有线投屏,但新装修的房间可以实现无线投屏的呢!不过还是再次跟您致歉,因近期新伙伴较多,对于部分特殊房型还不够熟悉,后期一定加强培训,保证下次不会出现此类情况!关于会员,因政策限制无法免费赠送,需要金卡会员入住满指定间数才能升级,于是伙伴给您赠送了一张199的金卡会员,也是可以正常使用的哦,赠送的会员里面还有升房券,记得使用哦~最后再次诚恳跟您致歉,您下次过来一定给您不一定的入住体验,希望您能再给我们一起机会,期待您的下次入住!
酒店简介
无锡三阳广场中山路亚朵X酒店
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我可能价格不高是间尾房,送餐的机器人出了问题,半个小时也没收到外卖 前台可能很忙,三通电话也没人接 后来通过预定官网打了电话才联系上 人工送给我 还是很感谢的 位置比较方便,住过几次了
酒店回复
亲爱的朵友,非常抱歉未能给您带来满意的入住体验!我们的房间是随机安排的哦,跟房价是没有关系的哈~但也确实非常抱歉!因为机器人出现事故停在楼上不动,后续前台发现了就去营救机器人啦,所以耽误了点您的时间,非常抱歉!最后很感谢您的喜爱,希望下一个季节再次遇见您!