- 1晚
1间, 1位
北京西苑饭店
北京海淀区三里河路1号, 中国显示地图
装修：2013北京西苑饭店地处西二环与西三环之间的交通枢纽地带，从北京北站、南站、西站均可地铁直达，交通便利。紧邻地铁4号线动物园站-D口，6号线/9号线 白石桥南地铁站-B口，16号线/6号线二里沟地铁站-A2出口。与金融街、北京展览馆、住房和城乡建设部、发改委、首都体育馆、家乐福超市、动物园相邻。查看更多
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4.3分
显示所有2,395条点评
交通便利、适合带娃
非常好的酒店，感受到了他的历史！环境也很不错👍门口的小帅哥非常热情的要为我们拉行李箱！天气很冷，小帅哥很敬业
- 30.77公里
- 5.63公里
- 610米
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- 1晚
1间, 1位
点评（2395真实住客点评）
- 4.3/ 5
- 环境4.4
- 卫生4.4
- 服务4.4
- 设施4.2
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匿名用户
- 主楼商务双床房
- 于2024年3月入住
- 朋友出游
- 2条点评
cocoliu4139
- 主楼豪华大床房
- 于2024年2月入住
- 家庭亲子
- 42条点评
3.5/ 5设施真的太旧了，淋浴间水量很大 花洒散的把我逼到墙边无法转身。灯光昏暗，门破破烂烂，空调20度25度30度 一样的轰隆隆 一样的体感温度。早餐餐厅还行。唯一优点就是位置好，离北动近，方便一早去。周边要是有好的快捷真的是吊打这个五星酒店，可惜现在没有。。。
有用 (2)2024年2月21日 发布于北京酒店回复
发布于北京尊敬的客人，非常感谢您对我们酒店的点评，我们非常重视您的反馈。给您带来了不便和不满意的体验我们深感歉意。感谢您的提点，我们将对设备设施持续进行升级，确保客人在酒店的住宿体验得到提升。谢谢您的光临。
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地理位置确实有优势，步行15分钟可到动物园。装修是80年代的五星级风格，但设施没想象中的陈旧感。前台服务仍有提升空间。 入住当天按此前电话通知在3号柜台排队，结果等了10多分钟被告知不受理入住，换了队伍排队再次被无视。想延迟2小时退房时，被强迫要求成为“首享会”会员才允许办理。 最后，希望改进一下主楼门口的停车等候问题。经常有车停在正门口长时间等待又不挪开让路，堵住后面准备离开的车辆。在赶时间的时候，这种情况特别特别特别令人讨厌！
酒店回复
感谢您入住西苑饭店，很抱歉没有让您满意，对您提供的建议我们将万分重视，并尽快加以调查及改进，非常期待您的再次光临！