- 1晚
1间, 1位
成都郦湾国际酒店
4.7分很好
显示所有244条点评
前台热情、早餐很棒
- 26.79公里
- 4.39公里
- 1.37公里
- 1晚
1间, 1位
点评(244真实住客点评)
- 很好4.7/ 5
- 环境4.7
- 卫生4.7
- 服务4.7
- 设施4.6
所有房型推荐排序M485087****
- 城市景观精致大床房
- 于2024年3月入住
- 情侣出游
- 1条点评
M256205****
- 城市景观精致大床房
- 于2023年10月入住
- 朋友出游
- 1条点评
4/ 5房间有水果,服务很好,但是开始入住的房间WI-FI是坏的,服务人员态度很好,叫师傅维修了,但是不行,就帮忙换了房间。换的房间,浴室门有问题,好像错位一样,发出的声音,生怕玻璃门碎掉。车停地下车库,晚上中途出去了一下,第二天上午要出去,特意问前台是否收费,她说前一天录过车牌不用再录的。结果自己出了22元停车费,有急事,也就没有计较了。
有用2023年10月5日 发布于四川酒店回复
亲爱的家人,非常感谢您在入住后给予我们点评。感谢您认真细致的反馈,让我们知道了我们存在的不足之点。对此我们做出如下整改:一是对酒店所有房间的WIFI进行检查,确保每个房间的WIFI流程,让客人体验更好的网络服务。二是对所有房间的淋浴间门进行检查,有异响的进行工程维修。三是对酒店的停车系统进行查询原因,并进行整改,确保每一个住店客人的车辆都能免费畅通。期待您下次莅临检阅我们的工作,祝好!
酒店简介
成都郦湾国际酒店
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房间 卫生:还可以, 设施:半夜房间一直都有东西在响,吵的根本就无法入睡,开始以为是空调,空调关了还是响,实在不行就跟前台打电话喊帮忙看哈,结果半天不来,无语的是打几个电话才来,后面服务员来看了半天说不出理由,难道知道房间有问题故意的,后面换了双人床,本人订的大床,真的无语了,
酒店回复
尊敬的贵宾,感谢您在入住后的点评。对于您反应的问题,我们非常重视,也现场到房间进行了查看。我们在房间没有发现您所说的噪音,这可能属于偶发现象。而对于我们员工业务技能的不熟练,非常抱歉,我们已经让员工进行脱岗培训,直到合格后才能再次上岗。再次对您入住期间所遇到的问题表示歉意。我们一定会努力改正自己身上的不足,也期待您下次入住时来检验我们的成效。祝您开心!