• 1晚
  • 1间, 1位

西塘客栈

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嘉善西塘古镇平川路与田园路交叉口, 中国显示地图
装修:20171小时不长,你可以从江浙沪到西塘客栈;3分钟不短,你可以从西塘客栈到古镇新老各景区及西塘汽车站;30分钟刚好,你可以从西塘客栈到沪杭高铁......查看更多
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3.8

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价格实惠,环境也好,老板很热情
  • 14.12公里
距离市中心12.8公里
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24小时前台服务 |空调 |吹风机 |24小时热水
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    点评(11真实住客点评)

    • 3.8/ 5
      综合点评分
      • 环境3.8
      • 卫生3.8
      • 服务3.8
      • 设施3.8
      所有房型
      推荐排序
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      M439408****

      • 精雅双床房
      • 于2021年9月入住
      • 朋友出游
      • 1条点评
      5/ 5
      超棒

      价格实惠,环境也好,老板很热情

      有用
      2021年9月8日发布
      酒店回复

      感谢好评和认可,我始终坚信,认真去做一件事,必然会有回响,一直在思考如何能让信任我、信任我家的客人能有更好的体验,我现在更有信心为大家提供更好的服务了,欢迎亲下次再来!

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      M244760****

      • 豪华榻榻米
      • 于2023年10月入住
      • 家庭亲子
      • 1条点评
      1/ 5

      房间卫生比较差,小孩和大人住完都有过敏,无wifi,电视网络欠费无法使用,整体感觉比较差。另外最难以理解的是订的酒店和我们住的不是同一家,因为晚上到的比较晚,定位到西塘客栈,实际当时周边都是名宿找不到,联系老板,老板出来接过去,第二天起床一看是素客居,哎!国庆旅游因为这个搞得一言难尽啊!

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      2023年10月3日 发布于浙江
      酒店回复
      发布于浙江

      您好,很感谢您入住酒店,并对其做出评价!给您带来的困扰,我们表示深深的歉意!对于您提出的问题酒店已经着重处理,但是并未发现您所提出的问题存在。可能双节期间,酒店的价格确实比平时高了一些,没有达到您的预期,现在景区管理很严格,我们确实没办法免费带您进入景区,再次说声抱歉!酒店开业以来,秉承着“唯客至上,服务第一”的服务理念在经营管理,客房卫生也是严格按照的服务流程规范操作,保证一客一换,以确保我们的服务质量。WiFi和网络电视都正常供客人免费使用,如果真有问题,也不会单单您住的这个房间有问题,其他客人也会反映,我们会及时联系电信部门做好维护工作。酒店的发展离不开大家的陪伴,希望在以后的道路上大家还能一如既往的监督指导,我们也会再接再厉,争取做到更好!祝您生活愉快,心想事成!

      • 1
        2

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