- 1晚
1间, 1位
维也纳国际酒店(桂林阳朔西街店)
4.3分
显示所有638条点评
前台热情、环境优雅
- 31.9公里
- 1晚
1间, 1位
点评(638真实住客点评)
- 4.3/ 5
- 环境4.3
- 卫生4.3
- 服务4.4
- 设施4.3
所有房型推荐排序绝代萌萝
- 豪华双人房
- 于2024年4月入住
- 家庭亲子
- 14条点评
M528135****
- 豪华双人房
- 于2024年3月入住
- 商务出差
- 5条点评
3/ 5首先房间内不能反锁,坏的!安全无法保证 其次座机不好使,坏的,前台听不到我说话,后被告知打免提好使! 再说那个电视,拿遥控器开不了机,也试着按了一下电视机自己的按钮,没打开,找到服务员,进屋之后,极其不懈的说你连开机键都没打开,我知道你哪个是开机键啊?满脸的不乐意!跟谁欠她钱似的
有用2024年4月1日 发布于广东酒店回复
尊敬的客人,您好,看到您的反馈,首先非常抱歉没能让您有一个满意的入住体验,房间内不能反锁确实会让人缺乏安全感呢,不过我们24小时都有安保同事巡楼检查哦,下次您遇到这种情况您可以跟我们联系帮您更换到房间呀,我们24小时随时为您服务呢,对于您反馈的服务员问题,我们会第一时间告知该部门进行培训,加强该员工的服务意识, 再次向您致歉,也希望您下次光临,让我们有一个当面向您道歉的机会,祝愿您生活愉快^_^
酒店简介
维也纳国际酒店(桂林阳朔西街店)
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入住了二天,交通便利,周边都是餐厅,办理入住快,提供洗衣机,浴室有挂绳,可以晾小衣物,房间特别大,床也很舒服,推荐旁边江山餐厅,菜的味道不错。
酒店回复
尊敬的宾客:您好!感谢您的光临,同时也真诚感谢您对我们的喜爱和认可,您记住了 在这里的美好时光让我们心里很感动,让宾客享有美好入住体验是我们义不容辞的责任,能得到您的赞许我们深感荣幸,同时我们也更有动力继续前行,希望能有更多为您服务的机会!