- 1晚
1间, 1位
桂林桂湖饭店(两江四湖东西巷店)
4.6分好
显示所有1,766条点评
环境优雅、景观很棒
- 30.18公里
- 3.37公里
- 1晚
1间, 1位
点评(1766真实住客点评)
- 好4.6/ 5
- 环境4.7
- 卫生4.6
- 服务4.6
- 设施4.4
所有房型推荐排序yanzi08xm
- 经典雅居双床房
- 于2024年5月入住
- 朋友出游
- 23条点评
E2737****
- 经典雅居双床房
- 于2024年5月入住
- 家庭亲子
- 3条点评
4/ 5桂林老牌四星级饭店,位于桂湖景区,在一个半岛上面,四周风景美如画,晚上景观灯光打开更是绚丽多姿。 价格比较实惠,酒店房间很多,同一种房型的配置也略有不同,这点需要注意。房内设施齐全,保险箱和冰箱这些都有,装修略有年代感,可能是因为走的中式风格。这次住的顶楼房间天花板明显有水渍,应该是以前屋顶漏水形成的黄斑,面积还不小,这种一般用白色涂料刷两下就解决了,也不用很大成本,不知道为何酒店无视问题存在,让每一位入住该房间的客人一躺在床上就看到天花板上的抽象画。 天气晴朗的时候从窗户望出去可以看到远处桂林特有的峰林地貌,但同时也看到了酒店低楼层屋顶黑漆漆的陈年的污垢,搞不明白这种打扫打扫就能提升酒店形象的细节问题,为什么酒店管理方面不加以改善,桂湖饭店建筑本身是非常优秀的,外立面和结构几乎与周围的山水景色融为一体,这一点比市区其他四星级甚至五星级酒店都要好,别的酒店想模仿都模仿不了。 酒店的自助餐品种一般,用餐环境宽敞明亮,碗碟杯块干净整洁,但特别要指出的是牛奶掺水非常不好,住了那么多星级酒店,第一次喝到掺水的牛奶(其实住锦江之星也没遇到过),虽然说自助早餐的收费不贵,人均30左右,但给客人的印象非常不好,有些介意的人可能第二次就不会选择入住了。酒店如果考虑到成本,建议可以限量供应牛奶,或者按人数定量供应盒装牛奶。 说了这么多,其实还是希望酒店各方面能够适当提升,因为桂湖酒店底子还是非常好的,客房翻新这些需要巨额预算的措施姑且不讨论,但通过一些小投入小细节的改善,也能够提升住店客人的满意度,从而提高酒店的口碑和声誉。 总之,酒店还是非常不错的,瑕不掩瑜建议大家来住。
有用2024年5月7日 发布于江苏酒店回复
尊敬的宾客:非常感谢您的入住!很抱歉给您带来了不好的入住体验。对于您反馈的问题,我们将积极改善。桂湖开业至今将近33个年头,的确是有些老了,但我们一直坚持着不断更新、完善设施设备,虽然细微的变化不能改变酒店陈旧的现状,但我们会从这些细小的地方做起,慢慢去弥补自己的不足。我们早餐的牛奶是奶粉冲兑的,已将您的建议传达相关部门,督促其注意各种出品的质量等问题. 再次对您的不悦表示歉意,也非常感谢您的反馈意见;请再给我们一次机会,期待您再次入住时感受我们更好的入住体验,等待您的再次光临,祝您身体健康。
酒店简介
桂林桂湖饭店(两江四湖东西巷店)
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这绝对是一家宝藏酒店,虽然是桂林市区老牌酒店装修有些老旧,但地理位置绝佳,在桂湖畔,毗邻菜市场、医院,太平路小吃街,离中心景区也步行可达,但隔跨宝贤桥,又独立于这份热闹之外,实属闹中取静,更重要的是这样地理环境,价格却很美,非常实惠,真的很推荐。
酒店回复
亲爱的朋友:感恩您的满分好评!不错的地理位置及环境,不错的房间,不错的价格,不错的服务,都是您再来的理由呢!因为您的欣赏,所以我们更加奋进;因为您的懂欣赏,所以我们正不断努力超越您的期待,四颗星的桂湖愿为您呈现五颗星的至尊享受,桂湖愿在您的旅途中成为您温馨的家园,一辈子的朋友。希望您常来,感受更棒的桂湖之旅!