三亚亚龙湾迎宾馆

酒店位置好，设计新颖，功能齐全，环境优美。总台服务周到热情，业务熟练，还给房间升级。设施齐全，卫生洁净，早餐很丰盛，458元晚餐品种齐全，性价比高。唯一欠缺的是地下停车场与酒店不连通。 总体感觉非常好。 四句话概括： 进店如到家， 服务一枝花， 办事真周到， 大家齐声夸。

整体满意。首先要感谢酒店管家Lisa的细心服务，帮我解决了很多问题。先说下优点：1、4月入住酒店性价比高。2、我选择这家酒店的主要原因是因为家庭房一张大床和一个上下床是最适合我们两大两小家庭的房型，其他酒店很少这种房型配置。现在二胎家庭越来越多，建议泳池别墅也可以增加这种床铺配置。3、管家服务很贴心，有问题大部分都能即时回应，一定程度上弥补了硬件方面的不足。4、酒店分散布置的整体规划也很有特色。5、非常感谢管家Lisa最后一天帮我们延迟退房。[抱拳] 酒店整体服务与设施还行，但也有需要改进的地方，尤其是硬件方面。1，我们入住的庭院家庭房因为在首层比较潮湿，入住第一晚霉味儿重。这个后面几天开门通风、空调开启加除湿机开启后都有改善，建议在客人入住前就开门开空调通风，减少霉味儿。2、硬件特别需要改善的是家庭房的床架，第一间房3105床架几乎要散了，稍微一动吱嘎响声严重根本没办法睡。后面换了房间5111还好，但床架依然不稳，翻身也会有响声但在可接受范围内。建议这种房型床架应当整体更换了。这种一层潮湿的房间应该用架空的床架比较好。3、房间内上下床那个滑梯都已经起皮了，感觉对孩子很不安全。很容易挂伤。我特意叮嘱孩子千万不能滑那个滑梯。4、房间内沙发套脏了，沙发上的靠垫也脏了，靠垫我都给收起来了。尤其是床上用的那个大靠垫作为床头感觉不够卫生，建议更换掉。5、后面入住的5111房，因为在尽头，靠近走廊尽头的空调机，晚上特别响，影响入睡。因为之前已经麻烦换过房间了，所以不想再麻烦了就忍了。我半夜因为太吵还出去查看过，这个房间房门下方空隙比较大，外面声音很容易传进来，然后房门正好又挨着走廊尽头靠近空调机的那扇窗，那扇窗密闭隔声都特别差。所以房间内噪音就很大。房门或者走廊尽头窗户但凡一个密闭性隔音好些都不会这么吵。6、淋浴间门缝太大，水会大量外溢，地面很湿。所以我要了好多次地垫。7、以上问题大多跟硬件有关，但有一件让我体验特别不舒服的是我让客服把双人被换成两条单人被，但送来的两条单人被子有一条异味特别严重，说不清是馊味还是霉味。还好第二天换掉了。8、早餐还行，但面包区用植物黄油这点非常不好。早餐种类其实不需要很多但更应该强调质量。 我帮一起出行的老人定的双床房，因为在主楼里面，就没有啥特别问题，算是中规中矩的酒店客房。性价比很高。