• 1晚
  • 1间, 1位

携程酒店威海酒店威海天沐温泉度假区

威海天沐温泉度假区

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威海文登区张家产镇, 中国显示地图
装修:2020度假区地处胶东半岛东端,占地220亩,绿化面积达85%以上,是集温泉养生、会务观光、休闲度假为一体的4A级旅游风景区。查看更多
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4.7很好

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环境优雅、温泉舒适

环境非常好,服务态度更好,客房管理人员毕红妮服务态度级好,还很贴心的的问有没有带宝宝沐浴套装,还送了宝宝游泳圈,离开前回到房间,还收到了贴心的车载零食,很好的一次入住体验,下次有机会还会过来,👍
  • 30.84公里
  • 18.66公里
距离市中心48.4公里
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桑拿浴室 |棋牌室 |24小时前台服务 |会议厅
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    点评(957真实住客点评)

    • 很好
      4.7/ 5
      • 环境4.7
      • 卫生4.7
      • 服务4.7
      • 设施4.6
      所有房型
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      _WeChat38799****

      • 湖景亲子家庭房
      • 于2024年5月入住
      • 家庭亲子
      • 1条点评
      5/ 5
      超棒

      环境非常好,服务态度更好,客房管理人员毕红妮服务态度级好,还很贴心的的问有没有带宝宝沐浴套装,还送了宝宝游泳圈,离开前回到房间,还收到了贴心的车载零食,很好的一次入住体验,下次有机会还会过来,👍

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      有用
      2024年5月2日 发布于山东
      酒店回复
      发布于山东

      尊敬的宾客,您好!不是每一次相遇都能成为美好的开始,感谢亲亲如此真实客观的评价,让我们彼此认可了。积极、热情的服务是我们一贯的坚持,能够得到您的认可就是我们最大的荣幸,我们更珍惜每一次的相遇,为您提供优质高效的服务体验,很高兴能为您带来美好的回忆,我们诚挚的期待您的再次光临!

      用户头像

      M302195****

      • 天沐阁湖景大床间
      • 于2024年3月入住
      • 家庭亲子
      • 5条点评
      3/ 5

      这次的入住体验很差。这次的温泉之旅是为了带父母孩子好好休息放松一下,但我们却被酒店的吹风机炸伤手,老人孩子担惊受怕了一晚上,只睡了四五个小时,身心俱疲。客观评价一下吧,卫生方面:我们订的湖景房,两个房间的阳台上都是死蚊子落了一地,入住前没人打扫,密集恐惧症的慎入;设备方面:公共区域的吹风机爆炸,并且还是在温泉区,没有专业维保人员检查,在这种潮湿极易发生触电的地方,很让人后怕,还有客房里的门锁吊灯等问题,很难想象一个一晚八九百的房间,阳台锁是很难打开的,床头吊灯是坏的;服务态度方面:酒店的客房部、餐饮部等服务人员还是很暖心的,但是酒店领导遇事处理问题的态度却让人很寒心,一次次的试探我们的底线,我想如果没有文旅局和派出所的介入,按照酒店方一开始给出的协商方案,只会赔付我们的医药费,连房费都不可能给我们免除,如果不是后面的行程都安排好了,我想我会留下来跟他们好好较个真儿的。

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      有用 (4)
      2024年3月10日 发布于山东
      酒店回复
      发布于山东

      尊敬的宾客,非常抱歉给您此次出行带来如此不佳的体验,发生了这样的事也给我们敲响了,我们已经第一时间检查了所有安全隐患和加强员工的培训,处理问题的方式和方法。送您去刘公岛的司机师傅还表示一路和您相谈非常融洽,感觉到您是一位很善良的游客,祝愿您早些恢复,心情愉快生活幸福,有机会再来天沐让我们更好的为您服务。

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