- 1晚
1间, 1位
山水时尚酒店(深圳罗湖口岸国贸店)
4.3分
显示所有772条点评
性价比高、前台热情
- 39.4公里
- 1.17公里
- 720米
- 1晚
1间, 1位
点评(772真实住客点评)
- 4.3/ 5
- 环境4.2
- 卫生4.3
- 服务4.3
- 设施4.2
所有房型推荐排序M13194****
- 雅致双床房(榻榻米)
- 于2024年4月入住
- 朋友出游
- 3条点评
M319890****
- 浪漫圆床房
- 于2024年2月入住
- 家庭亲子
- 4条点评
1/ 5住酒店我一般都不做评价,今天退房实在是生气,服务员板着一张臭脸跟我说不能提供行李寄存的服务了,我问她为什么后面那么多行李可以存?理由是寄存的行李已经太多了,对于我们带着两宝第一次来深圳旅行是一种什么感受可想而知,小姑娘的态度就是这家酒店就是她开的,她说了算,不在乎你投诉也不在乎你给差评,反正就是没地方给你放,实在没办法我打了12345投诉电话,但是解决不了当下的问题,没办法我只好丢在酒店的角落带着孩子走了!玩得时候心里也不踏实,只好早点回来取走,出来住了N次酒店,就是在香港那种寸土寸金的地方也没有这种服务,不让寄存行李就没法玩得痛快!这个小姑娘根本就不懂得那种予人方便的快乐,不适合做服务行业更成不了大事!早知道这样,给我磕一百个头也不会住这里
有用2024年2月16日 发布于广东酒店回复
尊敬的客人,非常感谢您对我们酒店的点评和反馈。首先,我们对给您带来的不便和不满深感抱歉,并表示诚恳的道歉。经核查,当时前台寄存的行李确实已经满了,您的行李里还存在贵重物品,故无法为您提供寄存服务,再次衷心感谢您的反馈和建议,您的满意是我们最大的追求。我们会以此为契机,不断改进和提升,为您提供更好的入住体验。如您再次光临,我们将竭诚为您服务。期待您的光临!
酒店简介
山水时尚酒店(深圳罗湖口岸国贸店)
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房间很宽敞明亮,通风较好,也很安静,重点是距离罗湖口岸挺近的,无论是走路还是坐车都方便,淋浴水压足够。
酒店回复
尊敬的客人,感谢您选择入住我们的酒店并分享您的入住体验。我们非常高兴听到您对我们酒店的肯定。我们一直致力于为每一位客人提供舒适、温馨的住宿体验,您的满意是我们最大的动力。期待您的再次光临,我们将继续为您提供更好的服务。祝您生活愉快!