- 1晚
1间, 1位
张家界湘韵国际大酒店
张家界永定区滨河路188号, 中国显示地图
开业：2018酒店位于张家界市永定区的滨河大道上、矗立于碧波宁静的澧水河畔，与神奇险峻的天门山隔河相望，一眼望去，宁静的河水、秀丽的山峰犹如一体，真正的山、水一色，令人满目生辉，心旷神怡。酒店地理位置优越，步行约8分钟即可到达张家界民俗文化古街——大庸古城，距离高速路口约12分钟车程，距离核心景区天门山约5分钟车程。这是集客房、餐饮、茶室、养生会所为一体的综合性商务酒店，主建筑高15层，所有房间配设智能窗帘，豪华景观双床房更是采用1.5M床位配置。酒店会根据不同客人的需求，为客人提供热情周到的个性化服务，秉承“热情微笑，尽善尽美”的服务理念，致力于为每一位客人打造“家”一般的温暖。查看更多
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4.5分不错
显示所有1,979条点评
环境优雅、早餐很棒
酒店位置不错，位于澧水河畔，推窗可见天门山；房间较大，干净整洁，全景玻璃；服务热情周到，免费送了水果；设施齐全，有免费停车场，值得入住，性价比高。
- 6.93公里
- 3.44公里
距离市中心866米
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24小时前台服务 |会议厅
房间政策
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- 1晚
1间, 1位
点评（1979真实住客点评）
- 不错4.5/ 5
- 环境4.5
- 卫生4.5
- 服务4.6
- 设施4.5
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噗嗤噗嗤1117
- 180°河景双床房-观天门洞
- 于2024年4月入住
- 家庭亲子
- 24条点评
到处闲逛的二叔
- 180°河景双床房-观天门洞
- 于2024年4月入住
- 家庭亲子
- 134条点评
4.2/ 5过去应该是很豪华的酒店，现在设施有点老了很维持的还不错，停车场很大地下地上都有，就是车多，转了一圈才找到车位，房间临河，可远观大山，早餐丰富，绿豆粉特好吃。
有用2024年4月15日 发布于河南酒店回复
发布于湖南非常感谢您对我们酒店的点评！我们很高兴听到您对我们酒店的整体印象不错，尽管设施有些老旧，但我们一直在努力维护，确保客人能够享受到舒适的环境。关于停车场车位紧张的问题，我们会尽快采取措施加以改善，以便更好地为客人服务。同时，我们也非常感谢您的赞扬，特别是对我们早餐的绿豆粉的喜爱，我们会继续努力提升餐饮质量，为您带来更好的体验。再次感谢您的支持和理解，期待您下次光临！
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价格说明
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1. 前台服务很冷漠，还不如机器人 2. 这个酒店的破旧程度绝对不止2018年开业，家具破的坑坑洼洼，毛巾什么的各种毛边，还莫名其妙各种地方印着喜来顿酒店，这是什么操作？ 3. 卫生条件也很差，一进房间一股骚味，打开窗户还有小飞虫有纱窗不知道哪里钻进来的，可能房间里本身就有的，外面大街上广场舞声音很吵，关上窗户那个尿骚味就想吐，洗手台上面脏的匪夷所思，镜子也很陈旧都锈烂了 4.早餐厅人及其多像菜市场，厨房都赶不上这群人的抢饭速度，最后直接上了两盆水煮白菜，餐厅条件也很差，怪不得携程相册不放全图，楼上桌子少，去楼下吃，要加菜还要爬楼梯，菜品也很少 完全不知道这四钻怎么评上的，三钻小旅馆不能再多了，避雷避雷
酒店回复
非常抱歉听到您对我们酒店的体验感到不满。我们深知您的反馈对我们至关重要，并会立即着手改进。关于您提到的前台服务、房间设施、卫生条件以及早餐厅的问题，我们深感抱歉，这并非我们期望给客人提供的标准。我们会立即进行内部调查，并对相关问题进行整改。同时，我们感谢您的宝贵建议，我们会努力提升服务质量，确保每位客人都能享受到舒适、干净的住宿环境。再次向您表示歉意，并期待有机会为您提供更好的服务。