- 1晚
1间, 1位
美豪丽致酒店(杭州西湖武林广场旗舰店)
4.6分好
显示所有4,410条点评
交通便利、设施齐全
- 30.59公里
- 4.78公里
- 490米
- 1晚
1间, 1位
点评（4410真实住客点评）
- 好4.6/ 5
- 环境4.6
- 卫生4.6
- 服务4.6
- 设施4.5
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- 14条点评
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- 城景大床房
- 于2024年4月入住
- 情侣出游
- 21条点评
1.2/ 5房间空调噪音很大，床单也是破的，调换不了房间，半夜回到酒店发现问题，前台给的回复是房间满了要么熬一熬 要么让我们退房！重点是这是半夜十二点多呀！大半夜我们上哪找酒店换酒店啊！相当的不满意的一次入住体验，以前入住从来没觉得服务这么差，住了至少十次了，这次太让人失望了！
有用 (2)2024年4月14日 发布于浙江酒店回复
发布于浙江尊敬的美豪贵宾：您好！非常感谢您选择美豪丽致武林广场店，并抽出宝贵时间反馈您的入住感受，我们对您在店期间遇到的情况深感抱歉。关于您提及的问题酒店非常重视，很抱歉在您入住期间给您带来不好的体验，酒店中央空调房间床头面板温度以及声音风速都是可调节呐。因最近杭州旅游旺季，酒店处于满房状态，没能及时为您解决更换房间问题小美也是非常抱歉呢，您反映所提到的相关部分小美已经积极的去反馈解决问题了，酒店正在不断发展中，您所看到的设施将会不断完善，酒店为每位归家的客人提供免费的下午茶和暖心的免费深夜一碗面，不限量的矿泉水，专属的私人管家服务等等，希望用我们真诚热情的服务可以洗去您在旅途上的疲惫，在以后的工作中我们会完善我们的服务和提升酒店的品质，请相信我们愿意用最热情最细致最温暖的服务为您打造旅途中最舒适的居所，我们会坚持将酒店最好的产品和您意想不到的优惠惊喜展现在您的面前。家是避风的港湾，是温馨的小窝，是温暖身心的一隅。有爱才是家，酒店一直会用自己的贴心和暖心，成为您心中的那个家外之家，期盼您的下次回家！也见证我们的成长！
酒店简介
美豪丽致酒店(杭州西湖武林广场旗舰店)
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房间干净明亮，在房间里面可以看到西湖。 酒店的工作人员超级好，给升级房间，下午去坐高铁，来不及吃下午茶，给打包好，在路上吃。 本来定了两天，住的满意，又续了一天。 这个酒店交通也方便，坐公交地铁，又或者是打车，都很快。 楼下就是商场，可以逛街。
酒店回复
亲爱的宾客，非常感谢您选择入住我们美豪丽致酒店武林广场店，美豪丽致是一家装修与服务真正让您动心的酒店，这里不仅仅是酒店更是与您情感交流的城市驿站。 咱们除了提供优质服务，我们还提供您【24h开放的免费洗衣房】，是【自备洗衣液】【洗衣机带烘干】还有【熨烫】服务哦，您可以按照您的需要去体验，小美在这里期待您的再次光临~